كيف ارفع شكوى على المرور؟ وهل يمكن الاعتراض على المخالفات المرورية السعودية بعد السداد؟

كيف ارفع شكوى على المرور؟ وهل يمكن الاعتراض على المخالفات المرورية بعد السداد؟ إن الإدارة العامة للمرور داخل السعودية تقدم العديد من الخدمات التي تمكن المواطن من تقديم الاعتراضات والشكاوى التي تتعلق بالمخالفات المرورية من خلال عدة وسائل نقوم بتناولها عن طريق موقعنا.

كيف ارفع شكوى على المرور

إن مؤسسة الإدارة العامة للمرور داخل المملكة تقوم بتوفير الكثير من الخدمات الرقمية للأشخاص الحاصلين على رخصة القيادة، ومنها خدمات أبشر والرد على رسائل البريد الإلكتروني وما تحمله من اعتراضات وشكاوى، فقد سأل أحدهم سؤال كيف ارفع شكوى على المرور؛ ويمكن القيام بذلك عبر أكثر من وسيلة تتمثل فيما يلي:

إقرأ ايضاً:احتفالًا باليوم الوطني الـ 94.. تركيب 8 آلاف علم في العاصمة الرياضعيار 21 يتخطى 270 ريال!! الارتفاع يضرب أسعار الذهب في السعودية اليوم 20 سبتمبر

1- الاعتراض على مخالفة عن طريق أبشر

إن منصة أبشر من المنصات الإلكترونية التي تقوم بتوفير العديد من الخدمات الحكومية التي توفر على المستفيدين وقت وجهد الذهاب إلى المؤسسات الحكومية مباشرةً، حيث تمكنهم من استخدام خدمات المرور ويمكن أن يقوم المواطن السعودي بالاعتراض على مخالفة مرورية إلكترونيًا عن طريق تطبيق الخطوات الآتية:

• قم بالولوج إلى المنصة الإلكترونية أبشر.
• أدخل بيانات تسجيل الدخول (رقم الهوية أو اسم المستخدم، وكلمة المرور).
• اضغط على زر تسجيل الدخول.

• اختر أيقونة خدمات من قسم خدماتي.
• قم باختيار خدمة المرور.
• انقر الاعتراض على المخالفات المرورية.

• حدد أيقونة الاعتراض على مخالفة.
• اختر عرض.
• ادخل بيانات الاعتراض (سبب الاعتراض مع الشرح).
• حدد أيقونة الموافقة على الشروط والأحكام.
• ارفق صور المخالفة.
• حدد خانة أوافق تم اطلاعي على صورة المخالفة.
• اضغط تقديم اعتراض على مخالفة.

• قم بالاطلاع على البيانات وتأكد من صحتها.
• انقر تأكيد الاعتراض.

• اختر أيقونة طباعة في حالة إذا رغب المتقدم في حفظها، أو قم بأخذ لقطة شاشة من الجوال.

2- الاعتراض على مخالفة مرورية عبر البريد الإلكتروني

إن أحد مواطني المملكة قد طرح استفسار كيف ارفع شكوى على المرور، حيث إن وزارة الداخلية السعودية تقدم العديد من الخدمات في الإدارة العامة للمرور، ويمكن أن يقوم المستفيد الاعتراض أو تقديم الشكوى بشكل إلكتروني، وذلك من خلال إرسال رسالة إلى البريد الإلكتروني عن طريق تطبيق الخطوات التالية:

• قم بالدخول إلى حساب الجي ميل الخاص بالمستفيد.
• أدخل البريد الإلكتروني info@moi.gov.sa في خانة المرسل إليه.
• قم بكتابة شكوى مخالفة مرورية في خانة الموضوع.
•  اكتب الاعتراض المراد رفعه في خانة المحتوى.
• قم بإرفاق صورة المخالفة المرورية من خلال اختيار زر ارفاق المرفقات.
• تأكد من صحة البيانات المكتوبة.
• اخر أيقونة إرسال.

هل يمكن الاعتراض على المخالفات المرورية بعد السداد

إن هناك العديد من الأشخاص الذين قد تم إصدار المخالفات المرورية لهم بطرح بعض الأسئلة من ضمنها سؤال هل يمكن الاعتراض على المخالفات المرورية بعد السداد؛ لا يجب على المواطن أن يدفع المخالفات المرورية قبل أن يقوم بتقديم الشكوى، لأنه إذا قام بالسداد فسوف ترفع عنه ولن يستطيع أن تقديمها.

شروط الاعتراض على مخالفات المرور

إن الأشخاص الحاصلين على رخصة القيادة داخل السعودية من الممكن أن يتعرضون إلى مخالفات مرورية، ويمكنهم رفع شكوى أو اعتراض على المخالفة التي يشعرون أنها حدثت بالخطأ، ولكن لكي يتمكن المستفيد من ذلك يجب عليه استيفاء بعض الشروط التي تم تحديدها من الجهة المعنية بذلك التي تتألف مما يلي:

• ضرورة أن يقوم الشخص بتقديم الشكوى بعد إصدار المخالفة مباشرة.
• ألا تتجاوز مدة إصدار المخالفة المرورية عن 30 يومًا أو شهر من تاريخ الحصول عليها لكي يتمكن المستفيد من تقديم الاعتراض.
• إن المخالفة في حالة إذا كانت صادرة من جهة معينة لا يمكن تقديم الاعتراض عليها.
• إن الشخص الذي يرغب في تقديم شكوى يجب ألا يقوم بالاعتراض على نفس المخالفة القانونية مرتين.
• ينبغي ألا يقوم المستفيد بسداد المخالفة قبل القيام برفع الاعتراض.
• إن الحكومة قد منحت كل مواطن حق الاعتراض على عدد 5 مخالفات صادرة في كل سنة جديدة.
• ضرورة أن يقوم المستفيد بدفع قيمة رسوم خدمة الاعتراض.
• إن المتقدم لا يمكنه القيام بتقديم أكثر من مخالفة في وقت واحد.

متى يتم الرد على اعتراضي على المخالفات المرورية؟

إن الجهات المسؤولة عن استقبال الاعتراضات والشكاوى في إدارة المرور العامة في السعودية تقوم بالرد فور إرسال الاعتراض، وتكون مدة التي يمكن الرد خلالها لا تتخطى يوم أو ساعة ليس أكثر من ذلك.

طرق التواصل من مرور السعودية

إن مرور السعودية تقوم بتوفير العديد من الخدمات لدى مواطني المملكة الحاصلين على رخصة قيادة بشكل خاص، ومن ضمن تلك الخدمات خدمة الاتصال هاتفيًا على الأرقام التي قد حددتها إدارة المرور في كافة المناطق داخل السعودية، ويتمثل رقم كل منطقة فيما يلي في الجدول التالي:

إن الشخص الذي يرغب في رفع اعتراض أو شكوى على إدارة المرور يمكنه الذهاب إلى المقر الحكومي في حالة إذا لم يتوصل إلى رد، فقد عرضنا كافة الوسائل التي يمكن أن تساعد المعترض عبر موقعنا.

• طقس مضطرب!! ارتفاع مفاجئ في درجات الحرارة وأمطار رعدية ورياح متربة بمعظم مناطق المملكة
• بعد تنفيذ الإسقاط!! هل يمكن إعادة المركبة مرة أخرى إلى صاحبها؟! المرور السعودي يُجيب