طريقة إعادة تشغيل عداد الكهرباء بعد فصل العداد لعدم السداد في السعودية

للتمكّن من تطبيق طريقة إعادة تشغيل عداد الكهرباء بعد فصل العداد لعدم السداد وجب حينئذ التوجه من قبل المستفيد لمعرفة كيفية سداد الفواتير المُتأخرة سواء كان سيتم السداد بنسبة 50% وترحيل المتبقي للشهر القادم أو بنسبة 100% والانتظار لعودة الكهرباء، وذلك تحديدًا ما سنُتابع الكشف عنه فيما يلي بشيء من التفصيل.

طريقة إعادة تشغيل عداد الكهرباء بعد فصل العداد لعدم السداد

تقع الشركة السعودية للكهرباء بالرياض وتعمل على توليد الطاقة الكهربائية والمُتابعة بذلك إلى خدمات النقل والتوزيع، وأصبحت في ذلك من كُبرى الشركات السعودية المُساهمة العاملة على توفير العديد من الخدمات تحت شعار (نعمل بإتقان من أجلكم).

إقرأ ايضاً:موعد صرف الدعم السكني لشهر نوفمبر 1446 والشروط المطلوبة لتقديم الطلب20% للعائل في الضمان الاجتماعي المطور شهر نوفمبر 1446 .. حقيقة أم شائعة؟

من أجل تحقيق أهداف الشركة عملت على وضع اللوائح التنفيذية والمُحددات التي من شأنها أن تُنظّم العلاقة فيما بين المُستهلك والمُنتج، من ضمنها التوجه لفصل الكهرباء عن المُستهلكين الذين امتنعوا عن سداد الفواتير وأولئك الذين تخطي استهلاكهم الحد الأقصى المسموح به، وعليها يُمكن تطبيق طريقة إعادة تشغيل عداد الكهرباء بعد فصل العداد لعدم السداد عبر الإجراءات الآتية:

• ستعمل الشركة على إشعار المستفيد مُحذرة إياه بالتطرق إلى فصل الكهرباء عنه في حال تجاوز عدد الفواتير غير المسددة عن ثلاثة فواتير وتأخر السداد.
• حينئذ يتوجب على المستفيد التوجه المُباشر إلى دفع المستحقات المالية المطلوبة والمتأخرة للتمكن من إعادة الكهرباء إليه.
• يُمكن لمحدودي الدخل غير القادرين على السداد التوجه إلى تقديم طلب تقسيط عبر التسجيل بخدمة المدفوعات الحكومية من أجل السداد على دفعات مُحددة عبر الحساب البنكي.
• أعلنت شركة الكهرباء السعودية عن إمكانية التوجه لسداد حوالي 50% من المستحقات المالية لضمان عدم فصل الكهرباء مع تعهد المستفيد على العودة للسداد الشهر القادم.
• عقب سداد الفواتير المتأخرة أو جُزءًا منها يتم الانتظار إلى حين عودة الكهرباء للعداد مرة أخرى، كما يُمكن التواصل المُباشر مع خدمة العملاء من أجل تشغيل عداد الكهرباء.

موعد إعادة الكهرباء عقب سداد الفواتير

باستعراض طريقة إعادة تشغيل عداد الكهرباء بعد فصل العداد لعدم السداد، كان من اللازم الانتظار لحين تسجيل الفواتير ومتُابعة الإجراءات من قبل الشركة السعودية للكهرباء لعودة الكهرباء، حيث يتم العمل على:

• التواصل مع مقدم الخدمة من قبل المستفيد والتمكّن الفعلي من سداد الفواتير المتأخرة أو عقد الاتفاقيات حول نظام المديونية والتقسيط.
• في حال إذا كان الفرد مُقيمًا بأي من المناطق الريفية أو شبه الحضرية وجب عليه الانتظار لحوالي خمس ساعات لحين عودة تشغيل الكهرباء.
• أما في حال إذا كانت الإقامة بأي من المناطق الحضرية كان من اللازم حينئذ الانتظار لثلاث ساعات فقط حتى يتم إعادة تشغيل الكهرباء بالعدادات مرة أخرى.

شروط استحقاق التعويضات عقب فصل الكهرباء

وفقًا للمواعيد المُتخذة من قبل الشركة السعودية للكهرباء للتمكن من إعادة إيصالها للمناطق المفصولة عقب سداد الفواتير، قررت الشركة إطلاق تعويض للمستهلكين عن ذلك الوقت المُنتظر، ويكون كالآتي:

• يشمل التعويض أي من الفئات المُقيمة بالمناطق الريفية وشبه الحضرية، والتي انتظرت أكثر من خمس ساعات لحين عودة الكهرباء إليهم مرة أخرى بعد دفع المستحقات المالية.
• هذا بالإضافة إلى منح تعويض عن اجتياز الفترة المنتظرة لعودة الكهرباء عقب السداد عن ثلاث ساعات، وذلك بالنسبة إلى المُقيمين بالمناطق الحضرية فقط.
• تم تعيين مبلغ التعويض ليكون بذلك حوالي 75 ريالًا سعوديًا كمبلغ تعويض بالإضافة إلى استحقاق 75 ريالًا عن كل ثلاثة ساعات إضافية مُنتظرة لحين عودة الكهرباء.

كيفية سداد فواتير الكهرباء

عقب معرفة ضرورة سداد الفواتير المتأخرة للتمكن من عودة الكهرباء كان من اللازم التعرف على ماهية الطرق المُتوفرة للسداد، حيث يُمكن السداد مُباشرةً عبر أي من الطُرق الآتية:

• الهاتف المصرفي: يُمكن لأي من العملاء الاشتراك في هذه الخدمة من خلال البنك المُسجل به.
• بطاقات الائتمان: يتم التوجه إلى الموقع الإلكتروني لشركة الكهرباء ومُتابعة السداد عبر أي من البطاقات (فيزا/ ماستركارد).
• السداد أونلاين: يكون ذلك عبر الموقع الرسمي للبنك.
• الشيكات: حيث يُمكن تسديد أي من فواتير الاستهلاكية بتقديم شيك مصرفي مصدق عليه من قبل البنك.
• عبر الصراف الآلي/ أجهزة السداد النقدي: المُتوافرة بفروع البنوك المختلفة.

تواصل الآن مع شركة الكهرباء السعودية

في حال وجود أي مشكلات أثناء تطبيق طريقة إعادة تشغيل عداد الكهرباء بعد فصل العداد لعدم السداد أو الرغبة في تقديم أي من الاستفسارات أو الشكاوى يُمكن التوجه حينئذ إلى أي من قنوات التواصل الآتية:

من الجدير بالذكر أن الشركة السعودية للكهرباء تبذل أقصى ما في وسعها من أجل تحقيق رضا العملاء المستهلكين ومُساندة من يتعذر عليهم سداد فواتير الكهرباء عبر التقسيط وغيرها من خدمات المشتركين الأخرى.

• موعد اختبارات منتصف العام في السعودية الفصل الدراسي الأول 1446 "الجدول"
• متوسط الأجر الشهري للمواطنين.. ارتفع إلى 10 آلاف ريال سعودي