تعرف على طريقة الاستعلام عن مكاتب الاستقدام السعودية 1446

كتب بواسطة: رضا شحاتة | نشر في

تعد مكاتب الاستقدام في السعودية وسيلة رئيسية لتلبية احتياجات الأفراد والشركات من العمالة الماهرة والمساعدة المنزلية، ومع الارتفاع المستمر في الطلب على هذه الخدمات يصبح من المهم معرفة كيفية اختيار المكتب المناسب والحصول على المعلومات اللازمة بشكل احترافي.

طريقة الاستعلام عن مكاتب الاستقدام عبر منصة مساند

إقرأ ايضاً:حتى الثلاثاء القادم!! الأرصاد السعودية تعلن الإنذار الأحمر على تلك المناطق.. أمطار وضباب بين رونالدو وماني ولابورت!! تعليق مفاجئ من شراحيلي على وجوده ضمن تلك التشكيلة

يمكنك البحث عن مكاتب الاستقدام عبر المنصة الإلكترونية "مساند"، التي تقدم قائمة كاملة بأسماء جميع المكاتب المعتمدة لاستقدام العمالة المنزلية، وللعثور على المكاتب يمكنك اتباع الخطوات التالية:

يمكنك زيارة منصة مساند الإلكترونية وتسجيل الدخول بحساب المستفيد من هنــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــا.
أدخل رقم الهوية أو الإقامة وكلمة المرور، ثم اضغط على زر تسجيل الدخول.
من الصفحة الرئيسية، اختر مكاتب الاستقدام للدخول إلى واجهة البحث.
اكتب اسم المكتب الذي ترغب في البحث عنه في خانة البحث، ثم اضغط على زر بحث.
يمكنك أيضًا استخدام خيارات التصفية المتاحة، مثل تقييم المكتب، الحد الأدنى للتصنيف، وموقع المكتب، ثم اضغط على بحث للعثور على المكاتب وفقًا للتصنيف والتقييم.

ضوابط استقدام العمالة

وضعت وزارة الموارد البشرية مجموعة من القواعد المتعلقة باستقدام العمالة، والتي تشمل المواطنين والمقيمين وأصحاب الإعاقات، وتتناول شروط تأشيرات الاستقدام بمختلف أنواعها، ومن أبرز هذه الشروط:

يسمح باستقدام العمالة المنزلية وفقًا للمهن والجنسيات المتاحة حسب الأنظمة المعمول بها.
يجب تقديم طلبات تأشيرات الاستقدام عبر القنوات الرسمية، مثل منصة مساند.
يجب أن يكون المتقدم خاليًا من أي إيقاف من قبل الوزارة، وأن يحمل هوية سارية، سواء كانت وطنية أو إقامة.
يتعين أيضًا إثبات الإقامة المميزة لفترة محددة أو غير محددة من خلال البيانات الصادرة عن مركز الإقامة.
تحدد الوزارة النسب المتاحة للجنسيات بحسب نوع المتقدم وحالته.
كما يجب تقديم ما يثبت القدرة المالية وفقًا للجداول المتاحة على منصة مساند، ويمكن إثبات ذلك من خلال مستندات بنكية أو كشف حساب أو رصيد محفظة استثمارية.
بالإضافة إلى إمكانية تقديم تعريف القدرة المالية من جهة العمل موضحًا الأجر الشهري في القطاعين الحكومي والخاص.

طريقة دفع تكلفة الاستقدام عبر منصة مساند

تعد منصة مساند واحدة من أبرز المنصات التي توفر خدمات استقدام العمالة المنزلية، بالإضافة إلى خدمات نقل وتأجير العمالة، كما تسهم المنصة في تبسيط عملية الاستقدام بشكل كامل عبر الإنترنت، مما يلغي الحاجة لزيارة مكاتب الخدمة، حيث يمكن دفع تكاليف الاستقدام، بما في ذلك رسوم الخدمة وتأشيرات الدخول، من خلال نظام السداد المتاح على المنصة:

رسوم الخدمة الإلكترونية لإصدار التأشيرة تبلغ 172 ريالًا، شاملة ضريبة القيمة المضافة.
ويتم سدادها عبر خدمة سداد الفواتير الحكومية باستخدام الرقم المفوتر 156.
كما تبلغ رسوم تأشيرة العمالة المنزلية 2000 ريال.
يمكن للمستخدمين الحصول على الخدمة مجانًا من خلال زيارة إدارات استقدام الأفراد التابعة لوزارة الموارد البشرية، كما يجب أن يتم السداد خلال 24 ساعة لاستكمال الطلب.
في حالة رفض طلب الاستقدام، يحق للمستفيد استرداد تكاليف الخدمة الإلكترونية من خلال حسابه على منصة مساند.
ولإجراء استرداد الرصيد عند عدم إكمال الخدمة، يجب ملء نموذج طلب الاسترجاع عبر المنصة.
تستغرق عملية الاسترداد عشرة أيام من تاريخ تقديم الطلب.

طريقة تقديم شكوى على منصة مساند

تتيح منصة مساند للمستخدمين تقديم شكاوى تتعلق بالعقود من خلال عدة خطوات بسيطة:

الدخول إلى الموقع الرسمي لمنصة مساند وإدخال بيانات حساب المستفيد من هنــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــــا.
تسجيل الدخول باستخدام اسم المستخدم وكلمة المرور ورمز التحقق، ثم الانتقال إلى صفحة العقود.
اختيار العقد الذي يرغب المستخدم في تقديم شكوى بشأنه.
الضغط على خيار "مزيد" ثم اختيار "تفاصيل الطلب" للوصول إلى خيار "تقديم شكوى".
تعبئة نموذج الشكوى من خلال تحديد نوع الشكوى وكتابة التفاصيل اللازمة، مع إرفاق المستندات الداعمة، ثم الضغط على "تقديم الشكوى".
يمكن متابعة الشكوى عبر زيارة صفحة الدعم الموجودة في القائمة على يمين الصفحة، واختيار الشكوى المراد متابعتها، ثم النقر على "المزيد" للاطلاع على تفاصيلها وحالتها.

اقرأ ايضاً