خطوات إلغاء تصريح الحج من خلال منصة أبشر

كتب بواسطة: محمد حسنين | نشر في

تيسيرًا على المواطنين والزوار والمقيمين بالمملكة العربية السعودية، قامت وزارة الداخلية بإطلاق منصة أبشر للتعاملات الإلكترونية، التي تخدم مختلف القطاعات المتعلقة بخدمات وزارة الداخلية.

خطوات إلغاء تصريح الحج باستخدام منصة أبشر

تسمح هذه الخدمة لكافة الأفراد بإلغاء التصاريح الخاصة بأداء فريضة الحج المتعلقة بهم أو بأفراد أسرهم وعوائلهم ممن يتكلفون برعايتهم والإنفاق عليهم، وللحصول على هذه الخدمة بنفسك، عليك اتباع الخطوات التالية:

إقرأ ايضاً:طريقة إضافة أفراد الأسرة في حساب منصة أبشر 1446 رسوم تجديد الإقامة في السعودية بعد التعديل الأخير

سجل الدخول إلى منصة أبشر من حسابك الشخصي من خلال الرابط.
اضغط على "خدماتي".
اختر من القائمة التي تظهر أمامك "وزارة الحج والعمرة".
اختر "خدمات".
اختر "إلغاء تصريح الحج".
أدخل بيانات الراغب في الحصول على الخدمة.
اضغط على "طباعة تصريح الحاج" بواسطة الحاج.

خدمات منصة أبشر

منصة أبشر هي منصة إلكترونية تم إصدارها بقرار من الحكومة السعودية لخدمة الأفراد الراغبين في الحصول على أي من الخدمات التي تقدمها وزارة الداخلية السعودية، حيث تقدم تلك الخدمات بصورة إلكترونية مميكنة بالكامل لمختلف الفئات (الزوار، المقيمون، المواطنون) دون أي تفرقة.

فمنذ بداية العمل بمنصة أبشر في عام 2010م، شهدت المنصة تطورًا كبيرًا حيث أصبحت من أولى المنصات في الشرق الأوسط التي تنافس المنصات العالمية بمستوى الخدمات المتميزة التي تقدمها، وقد ارتفعت جودة الخدمات لتشمل العديد من القطاعات الحكومية والخاصة في المملكة، بالإضافة إلى خدمات قطاع الأفراد.

فمن الخدمات الإلكترونية العامة للأفراد:

الاستعلام الإلكتروني عن قيود السفر.
الاستعلام عن مخالفات المرور.
التسجيل على منصة أبشر وتفعيل الحساب.
الاستعلام عن تقارير أبشر.
الاستعلام عن رصيد مدفوعات الخدمات المتبقي لديك.
تعديل عنوانك.
التعريف برقم الجوال لتطبيق "توكلنا".
تحديث رقم الجوال.
طلب الاطلاع على الوثائق الرقمية المتعلقة بالفرد.
استكمال إجراءات إصدار كفالة لمن تم إيقافه إلكترونيًا.
إصدار شهادة صحيفة جنائية "خلو سوابق" تفيد بعدم وجود سوابق جنائية.

أهداف منصة أبشر

تقدم منصة أبشر بالشراكة مع وزارة الداخلية السعودية عددًا من الخدمات الإلكترونية لمختلف المستفيدين، وتهدف إلى تحقيق الآتي:

الوصول إلى مستوى إلكتروني متكامل لتقديم خدمات ذكية متميزة.
توفير منصة إلكترونية موحدة تقدم جميع الخدمات المتعلقة بوزارة الداخلية السعودية، باعتبارها الخيار الأمثل للمستفيدين.
تحسين وتسريع مستوى الخدمات المقدمة من خلال استخدام أدوات الذكاء الاصطناعي.
الوصول إلى جميع فئات المستفيدين محليًا وعالميًا.
تحقيق مستهدفات رؤية 2030 للمملكة.
النهوض بمستوى خدمات المنصة لتصبح الاختيار الأول لمختلف الأفراد.
دعم التحول الرقمي في المملكة.
تحسين جودة حياة المواطنين والمقيمين من خلال إلغاء كافة التعاملات الورقية.
تطبيق مبدأ النزاهة والشفافية.

قنوات التشارك المجتمعي الإلكتروني في المنصة

تقدم منصة أبشر مجموعة من القنوات الإلكترونية التي تستهدف تجميع آراء المستفيدين حول جودة ونوعية الخدمات المقدمة، وذلك للاستفادة من هذه الآراء في تحسين أداء المنصة، وتشمل هذه الآليات:

استبيانات استطلاع رأي إلكترونية ترسل بصفة دورية للمستفيدين لمعرفة آرائهم ومقترحاتهم.
إتاحة تقديم تغذية راجعة من خلال الموقع الإلكتروني للمنصة.
إتاحة التعليق على خدمات المنصة عبر قنوات التواصل الاجتماعي (X، Facebook، Snapchat).
تعزيز الشراكة بين القطاعات المختلفة للاستفادة من الخبرات المتاحة "الحكومية والخاصة"، "المحلية والدولية"، بهدف التطوير المستمر وتحقيق التميز والإبداع.
استخدام سياسة البيانات المفتوحة، وهي بيانات يمكن لمختلف الأفراد استخدامها وإعادة نشرها بحرية تامة شرط مراعاة أحكام الرخصة المهنية، تعزيزًا لمبدأ النزاهة والشفافية ودعمًا للتشارك المجتمعي الإلكتروني.

اقرأ ايضاً