ما هي طريقة الاستعلام عن فواتير STC الاتصالات السعودية 2024

كتب بواسطة: بكري العدل | نشر في

تسعى شركة الاتصالات السعودية بشكل دائم إلى التطوير وذلك من خلال تقديم الكثير من الخدمات المتنوعة والتي تشمل خدمة الاستعلام عن فواتير STC، بالإضافة إلى خدمات الإنترنت والهاتف الثابت، وذلك لتيسير معرفة العملاء الفواتير الخاصة بهواتفهم والقيام بسدادها، وتتم عملية الدفع بالعديد من الطرق المختلفة سواء على الموقع الخاص بالشركة أو التطبيق أو الصراف الآلي.

كيفية الاستعلام عن فواتير STC برقم الهوية

تقدم شركة الاتصالات جميع الطرق التي توفر على العملاء بذل الجهد، ويتم ذلك من خلال تقديم الخدمات الإلكترونية، ومنها خدمة الاستعلام عن فواتير STC بعدة طرق كالتالي:

إقرأ ايضاً:كيفية إصدار تصاريح القيادة عبر أبشر إنذار عاجل من الأرصاد السعودية.. سيول وضباب كثيف ورياح شديدة في تلك المناطق

من خلال التوجه للموقع الرسمي لشركة الاتصالات السعودية STC.
عن طريق التواصل مع فريق خدمة عملاء الشركة.
عبر استخدام تطبيق MY STC، ويتم من خلاله الاستعلام عن الفاتورة.
زيارة أقرب فرع من فروع البنك الذي تتعامل معه.

كيفية معرفة فواتير STC إلكترونيًا

قدمت الشركة خدمة الاستعلام عن الفواتير إلكترونيًا بدون الذهاب لأي مكان عن طريق اتباع مجموعة الخطوات الموضحة كما يلي:

في البداية، قم بالذهاب للموقع الرسمي لشركة الاتصالات السعودية STC.
ثم اضغط على تبويب MYSTC الموجود في الصفحة من أعلى.
سجل دخولك من خلال كتابة رقم هاتفك الخاص.
أضف جميع المعلومات الخاصة بالبريد الإلكتروني وكذلك رقم الهوية واسم المستخدم.
قم بالاشتراك في القائمة البريدية ثم عليك الموافقة على كافة الشروط والأحكام.
سوف تصلك رسالة بها رقم سري على جوالك الخاص.
بعد ذلك، سوف تتمكن من الدخول لحسابك عن طريق كتابة اسم المستخدم والرقم السري.
حدد الحساب الذي تريده وانقر على خانة فواتير.
ستعرض لك كافة الفواتير الخاصة بك خلال مدة 6 شهور.
إذا كنت تريد سداد الفواتير، انقر على شكل البطاقة الائتمانية واكتب رقم البطاقة، وبعد ذلك انقر على خانة دفع الآن.

كيف أعرف فواتير STC برقم الهوية من خلال تطبيق MY STC

من الطرق المتاحة في الشركة الاستعلام عن الفواتير عبر تطبيق MY STC، إليكم الخطوات:

أولًا، ينبغي عليك تحميل تطبيق MY STC على جوالك الأندرويد من هنا والآيفون من هنا.
ثم سجل دخولك على التطبيق عن طريق اسم المستخدم والرقم السري.
النقر على اختيار حساب وحدد نوع الحساب الذي تريده.
بعد ذلك، قم بالنقر على فواتير، وسوف تعرض لك قائمة تحتوي على الفواتير الخاصة بك من 6 شهور، وتستطيع الاحتفاظ بها على جوالك أو القيام بطباعتها.

فواتير الاتصالات السعودية من خلال فروع الشركة

يستطيع العميل التعرف على الفواتير في المواعيد التالية:

الفترة الصباحية من الأحد إلى الخميس من الساعة 1 صباحًا وحتى 2 مساءً.
الفترة المسائية من الأحد إلى الخميس من الساعة 4 مساءً حتى الساعة 9:30 مساءً.
يوم الجمعة، بداية العمل الساعة 4 مساءً، وينتهي الساعة 10 مساءً.

الاستعلام عن فواتير بالاتصال بخدمة العملاء

إذا كنت تريد الاستعلام عن فواتير من خلال الاتصال بخدمة العملاء، عليك القيام بالخطوات التالية:

الاتصال على الرقم الموحد وهو 900.
الاتصال من داخل السعودية على رقم 0114555555.
كما تستطيع الاتصال من خارج السعودية على رقم 966114555555.

طريقة تسديد الفاتورة من خلال الصراف

لكل من يرغب بتسديد الفاتورة من خلال الصراف الآلي، هناك العديد من الخطوات الواجب القيام بها، وهذه الخطوات كما يلي:

قم بالذهاب إلى أي صراف آلي قريب من مكان سكنك.
إدخال بطاقة الصراف الآلي في المكان المخصص لها.
حدد خدمات.
اضغط على خانة دفع الفواتير.
قم بالبحث عن “STC” أو “شركة الاتصالات السعودية” وحددها.
أضف رقم الهاتف الخاص بالفاتورة التي تريد الاستعلام عنها.
اكتب كلمة المرور أو الرقم السري للمصرف.
سوف تظهر لك قيمة الفاتورة على الشاشة.

استعلام عن مديونية STC برقم الهوية

وفرت شركة الاتصالات السعودية خدمة التعرف على جميع المعلومات الخاصة بالمديونية عند القيام بالإجراءات الموضحة كما يلي:

أولًا، عليك الانتقال للموقع الخاص بشركة الاتصالات السعودية.
ثم انقر على زر خدماتي.
حدد تبويب التسجيل الآن.
قم بإدخال جميع المعلومات المطلوبة.
ستتلقى رسالة على هاتفك الخاص.
بعد ذلك، اكتب رقم الهوية والبريد الإلكتروني.
ثم أدخل كلمة مرور قوية.
انقر على التحول إلى الفاتورة الإلكترونية.
قم بالموافقة على جميع الشروط والأحكام بعد قراءتها جيدًا.
اضغط على تبويب التالي.
من ثم، سوف ترسل رسالة نصية تحتوي الرقم السري الخاص بك لكي تتمكن من استخدامه عند الاستعلام عن فاتورة STC.

اقرأ ايضاً