خطوات إعادة تفعيل حساب الراجحي السعودي مباشر 1445
لمعرفة خطوات إعادة تفعيل حساب الراجحي مباشر يجب العلم بأن خدمة الراجحي مباشر هي خدمة رقمية يقدمها مصرف الراجحي بالمملكة العربية السعودية، وذلك بصدد إنجاز كافة العمليات المصرفية الخاصة بالعميل وتهدف هذه الخدمة إلى تحسين جودة تنفيذ الاحتياجات الخاصة بالعملاء وسهولة تقديم الاستفسارات والشكاوى وتنفيذ جميع أنواع المعاملات المالية، خدمة الراجحي مباشر هي عبارة عن تطبيق يتم تحميله على الهاتف الخاص بالعميل ويقوم أكثر من 5 مليون شخص باستخدام هذا التطبيق سواء من داخل المملكة العربية السعودية أو من خارجها، وفيما يلي أهم خطوات إعادة تفعيل حساب الراجحي مباشر.
خطوات إعادة تفعيل حساب الراجحي مباشر عبر التطبيق
يتمكن العميل من تفعيل خدمة الراجحي مباشر بكل سهولة، وذلك من خلال تثبت التطبيق الخاص بالمصرف وإتباع الخطوات التالية:
إقرأ ايضاً:عاجل | إعلان موعد مباراة الهلال السعودي VS العين الإماراتي القادمة للموسم الكروي 2025السابع من أكتوبر 2024 | بدء تداول أسهم شركة الماجد للعود في تاسي!! هل تم إدراج الأسهم؟
- قم بتثبيت التطبيق على هواتف الاندرويد.
- أو من خلال هواتف الايفون.
- قم بفتح البرنامج.
- يقوم العميل بتسجيل الدخول عبر حسابه الخاص عن طريق إدخال اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة به.
- يرجى تسجيل الدخول على ابشر في البداية.
- يتم إرسال رسالة تحتوي على رمز التحقق من قبل المصرف.
- قم بإدخال رمز التحقق.
- اضغط على "الملف الشخصي".
- انقر على "تحديث تاريخ انتهاء الهوية".
- اضغط على "تحديث" الموجودة أسفل الصفحة.
- قم بتحديث جميع البيانات الشخصية لإعادة تفعيل الحساب.
خطوات إعادة تفعيل حساب الراجحي مباشر عبر المصرف
مباشر توجد عدة طرق لإعادة تفعيل الحساب الخاص بالعميل، ومن أهم هذه الطرق هي التوجه لأقرب فرع وإتباع الخطوات التالية:
- توجه إلى أقرب فرع لمصرف الراجحي.
- قم بالذهاب إلى خدمة العملاء.
- يتم إبلاغ موظف خدمة العملاء عن مشكلة وقف نشاط الحساب الخاص بالعميل.
- سيقوم الموظف بحل المشكلة وإعادة تفعيل الحساب في أقل من نصف ساعة.
- يقوم موظف خدمة العملاء بإبلاغ العميل بحل المشكلة ويتمكن العميل بعد ذلك من تنفيذ كافة الخدمات الممكنة على الحساب.
خطوات إعادة تفعيل حساب الراجحي مباشر عبر الجوال
يمكن للعميل أن يقوم بإعادة تفعيل حسابه بكل سهولة من خلال الاتصال على خدمة الدعم الفني بمصرف الراجحي والتي توفر الوقت والجهد العملاء، تتم هذه الخدمة من خلال الاتصال على رقم خدمة العملاء التالي: 920003344 والإبلاغ عن مشكلة تجميد الحساب وسيقوم موظف خدمة العملاء بالإجراءات اللازمة لإعادة التفعيل مرة أخرى.
خطوات إعادة تفعيل حساب الراجحي مباشر عبر الموقع الإلكتروني
يتيح مصرف الراجحي إمكانية تفعيل الحساب الجاري الخاص بالعملاء من خلال الموقع الإلكتروني للمصرف، ويتم ذلك عن طريق إتباع الخطوات التالية:
- قم بالدخول على الموقع الإلكتروني لمصرف الراجحي.
- اختر "الافراد" الموجودة أعلى الصفحة الرئيسية.
- سيتم تحويل العميل لصفحة تسجيل الدخول في الخدمات الإلكترونية.
- يرجى التحقق من صحة رقم الهاتف.
- قم بملء البيانات التي يطلبها الموقع.
- انقر على "تسجيل الدخول".
- اضغط مرة أخرى على "الأفراد".
- أعد تسجيل الدخول بإدخال اسم المستخدم وكلمة المرور الخاصة بك.
- ادخل البريد الإلكتروني.
- اضغط على "متابعة".
- يتم إرسال رسالة نصية من المصرف تحتوي على الرمز التأكيدي.
- قم بإدخال الرمز التأكيدي المرسل.
- اضغط على "متابعة".
- يتم انتقال العميل إلى صفحة جديدة لتنشيط حساب الراجحي.
حالات تجميد حساب العميل بمصرف الراجحي بالسعودية
توجد بعض الحالات التي يتم فيها تجميد الحساب الجاري الخاص بالعميل، وتتمثل في:
- عدم إجراء أي خدمة مصرفية من خلال استخدام الحساب.
- عدم قيام العميل بإيداع أي مبلغ مالي لمدة كبيرة.
- أن يكون العميل مدين للمصرف ولم يتمكن من السداد.
- عدم الالتزام بقوانين المصرف.
- عدم إدخال البيانات الشخصية بشكل صحيح.
- عدم قيام العميل بتحديث البيانات الخاصة به كل فترة محددة.
- في حالة وجود أحكام قضائية على العميل صاحب الحساب.
يتيح مصرف الراجحي بالمملكة العربية السعودية إمكانية فتح وتنشيط الحساب الجاري في أي وقت، وذلك عبر أكثر من طريقة مثل الموقع الإلكتروني أو الهاتف الجوال أو تثبيت التطبيق على الهاتف.