الهاتف المصرفي لبنك الرياض الموحد 2023 الهاتف المصرفي بنك الرياض السعودي
ما هو الهاتف المصرفي لبنك الرياض الموحد؟ وما هي الخدمات التي تقدم من خلال الهاتف المصرفي بنك الرياض؟ يوفر بنك الرياض العديد من طرق التواصل مع العملاء بهدف توفير الوقت والجهد وتقديم الخدمة بأعلى جودة، حيث يمتلك بنك الرياض هاتف مصرفي موحد يمكن من خلاله الاستفسار عن كافة خدمات البنك، وسوف نعرض رقم الهاتف المصرفي وكيفية تفعيله بصورة إلكترونية في العرض التالي.
الهاتف المصرفي لبنك الرياض الموحد
بنك الرياض هو أحد أكبر المؤسسات المالية في المملكة العربية السعودية وفي الشرق الأوسط، كما يعد من أكبر البنوك الإسلامية في السعودية والعالم، حيث تم تأسيسه في عام 1957م، برأس مال به نحو 30 مليار ريال سعودي.
إقرأ ايضاً:طقس مضطرب!! ارتفاع مفاجئ في درجات الحرارة وأمطار رعدية ورياح متربة بمعظم مناطق المملكةبعد تنفيذ الإسقاط!! هل يمكن إعادة المركبة مرة أخرى إلى صاحبها؟! المرور السعودي يُجيب
يحرص البنك أن يكون في تواصل دائم مع العملاء من خلال قنوات التواصل الإلكترونية التي منها الهاتف المصرفي بهدف توفير الوقت والجهد على العميل والحصول على الخدمة المطلوبة على رقم الهاتف المصرفي 8001242225.
طرق التواصل مع بنك الرياض
ما زلنا في حديثنا عن الهاتف المصرفي لبنك الرياض الموحد، حيث سنعرض العديد من طرق التواصل المختلفة مع العملاء التي تساهم في توفير العديد من الخدمات، وتتمثل هذه الطرق في النقاط التالية:
- الاتصال على رقم خدمة العملاء في البنك 920002470
- رقم التسويق للاستفسار عن العروض 8001242020.
- خدمة عملاء نقاط البيع يمكن الاتصال على 2226-124-800.
- التواصل من خارج السعودية على الرقم 966920002470+
- أما خدمة عملاء المصرفية الماسية يمكن الاتصال على 0010-610-800.
- رقم التواصل الذهبي للتحدث مع خدمة العملاء 800-610-0010
- خدمة عملاء المصرفية الذهبية يمكن الاتصال على 0000-441-800.
- عملاء البطاقة البلاتينية يمكن الاتصال على 2228-124-800.
- لدعم أجهزة الصراف الآلي الاتصال على 920011404 966+.
- هاتف قسم التحصيل 920001724 966+.
- رقم فاكس بنك الرياض: 0016- 403 11 966+.
- التواصل عبر البريد الإلكتروني customercare@riyadbank.com
خطوات التسجيل في الهاتف المصرفي بنك الرياض
أشرنا في السابق إلى رقم الهاتف المصرفي لبنك الرياض الموحد، حيث تجدر الإشارة إلى أن العميل يمكنه التسجيل في خدمة الهاتف المصرفي بصورة إلكترونية ومن خلال إجراء بعض الخطوات البسيطة التي تتمثل في الآتي:
- الاتصال على هاتف الرياض الموحد المجاني لخدمة العملاء على الرقم 8001242225.
- يتم تحديد رقم 1 لكي يتم تحديد اللغة العربية.
- في هذه الخطوة يجب تحديد أيقونة خدمات أخرى من قائمة خيارات المجيب الآلي.
- ثم يقوم العميل في هذه الخطوة بإدخال رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة للمقيم.
- سوف يقوم جهاز المجيب الآلي بتعريف العميل بطاقات العميل من نوع مدى وبطاقات الائتمان مع آخر 4 أرقام منها.
- يتم تحديد نوع البطاقة المحددة وكتابة الرقم السري للبطاقة.
- يقوم المجيب بإرسال رمز التوثيق على رقم الجوال المسجل في منصة أبشر.
- في النهاية يجب إدخال رمز التوثيق وتعيين الرقم السري الخاص بالعميل لهاتف الرياض الموحد من 4 أرقام وسوف يتم التسجيل في خدمة الهاتف المصرفي لبنك الرياض.
كيفية التسجيل وإعادة تعيين الرقم السري لمصرف الرياض
ما زلنا في إطار الحديث عن التسجيل في الهاتف المصرفي لبنك الرياض الموحد، حيث يجب التنويه إلى أن العميل يمكنه إجراء تغيير الرقم السري الخاص به في خدمة الهاتف المصرفي وإعادة تعينها من خلال إجراء الخطوات التالية:
- في البداية يجب اختيار التسجيل.
- ثم يتم تحديد إعادة تأسيس الرقم السري عن طريق خيار الخدمات الأخرى.
- بعد ذلك يجب إدخال رقم الهوية الوطنية أو الإقامة الخاصة بك.
- في هذه الخطوة سوف يظهر لك قائمة البطاقات سواء كانت مدى أو بطاقة ائتمان، وذلك عن طريق إظهار نوع البطاقة وآخر 4 أرقام بها.
- يجب تحديد البطاقة ثم بعد ذلك إدخال الرقم السري الخاص بك.
- في هذه الخطوة يجب إدخال رمز التوثيق الذي تم إرساله إلى رقم الهاتف المسجل لدى البنك.
- ثم بعد ذلك بإنشاء الرقم السري الجديد لهاتف الرياض، ويجب أن يكون الرقم السري 4 أرقام.
- في نهاية يمكن إجراء تسجيل الدخول إلى خدمة الهاتف المصرفي بالرقم السري الجديد لكي يتم التأكد من تغييره.
التحسينات على النسخة الجديدة للهاتف المصرفي بنك الرياض
من الجدير بالذكر أن البنك قام بإجراء العديد من التحسينات على خدمة الهاتف المصرفي لبنك الرياض التي تتماشى مع التطورات التكنولوجية في الوقت الحالي، حيث تم الآتي:
- التسجيل وإعادة تعيين الرقم السري بصورة سهلة.
- تغيير قائمة الخدمات والخيارات لتصبح أكثر مرونة.
- المبادرة في عرض الطلبات المعلقة الخاصة بالمستفيدين وببطاقات الائتمان وبحالة الحساب بشكل استباقي.
- تسجيل الدخول بالرقم السري فقط عند اتصالك من جوال موثق في البنك.
- تجربة تسديد الفواتير أو الخدمات الحكومية بسهولة.
- تسجيل الدخول والقيام بعملياتك المصرفية بمرونة وأمان من خلال بصوتك عبر الخدمة الجديدة "صوتك يكفي".
- إنشاء قائمة مفضلة وتخصيصها للخدمات الأكثر استخدام.
ما هي الخدمات التي يقدمها بنك الرياض
في ختام الحديث عما هو الهاتف المصرفي لبنك الرياض الموحد، يجب التعرف على أن بنك الرياض يوفر العديد من الخدمات من خلال رقم الهاتف المصرفي، والتي تتمثل في الآتي:
- الاستعلام عن رصيد الحساب الشخصي.
- تحويل الأموال داخليا وخارجيا.
- تحويل الأموال بين الحسابات.
- خدمة برنامج وازن الذي يقوم بالادخار التلقائي، أي أنه يقوم باقتطاع مبلغ مالي لكل عملية صرف، وتحويله إلى حساب وازن للادخار بشكل تلقائي عبر أون لاين الرياض وذلك لكي توازن بين المصاريف والمدخرات.
- طباعة كشوف البيانات وتحديث البيانات الشخصية.
- خدمة تنشيط مستفيد وهو الاتصال التلقائي.
- تفعيل بطاقة الائتمان.
- الاطلاع على آخر المعاملات البنكية التي تمت بالحساب.
- دفع فواتير الخدمات الحكومية والمخالفات المرورية.
- الحصول على الرقم السري فورا، وتغييره إذا كنت تريد ذلك عن طريق رسالة نصية بكل أمان.
- دفع أقساط التمويل.
- سداد مستحقات بطاقات الائتمان واقساط التمويل بصورة إلكترونية دون الذهاب للبنك.
- نظام متقدم لنقاط البيع لتسهيل التعاملات اليومية للموظفين، لتقديم أفضل خدمة للعملاء.
- إضافة المستفيدين.
- يقدم البنك خدمات الاكتتاب للشركات الجديدة.
- إعداد وتعريف المستفيدين.
- خدمة الوصول إلى الرقم السري الخاص ببطاقتك الائتمانية بكل سهولة وأمان من حسابك في أون لاين الرياض
- يمكنك سداد أقساط التمويل وبطاقة الائتمان.
- إيقاف بطاقات الائتمان.
- سداد مستحقات البطاقات الائتمانية.
- الاكتتاب مع الشركات.
توفر خدمة الهاتف المصرفي العديد من الخدمات إلى العملاء بصورة إلكترونية، حيث يمكن للعميل الاشتراك في الخدمة من خلال إجراء العديد من الخطوات والالتزام بشروط تعيين الرقم السري.