كيف ارفع شكوى في سما السعودية؟ رقم سمة للشكاوي الجديد 2023
كيف ارفع شكوى في سما؟ ما رقم سمة للشكاوي الجديد؟ يرغب العديد من الأشخاص في التعرف على طريقة تقديم شكوى في شركة سمة، سواء ضد أي خدمة من الخدمات التي تقدمها الشركة أو ضد الشركة نفسها أو تقديم شكوى عن وجود مشكلة تقابل العميل أو أيًا كان السبب، ولهذا فقد خصصت شركة سمة في المملكة العربية السعودية رقم محدد من أجل تقديم الشكاوى.
كيف ارفع شكوى في سما
يبحث عدد كبير من عملاء سمة في المملكة العربية السعودية عن كيفية رفع شكوى في سمة، والتي تعتبر شركة من شركات المعلومات الائتمانية التي تقوم بجمع المعلومات والبيانات الخاصة بالعملاء وحساباتهم الشخصية، وفي بعض الأحيان يمكن أن يواجه العميل مشكلة في خدمة من خدمات سمة.
إقرأ ايضاً:احتفالًا باليوم الوطني الـ 94.. تركيب 8 آلاف علم في العاصمة الرياضعيار 21 يتخطى 270 ريال!! الارتفاع يضرب أسعار الذهب في السعودية اليوم 20 سبتمبر
لهذا يسأل عن كيف ارفع شكوى في سما، ويمكن رفع شكوى في سمة من خلال الاتصال على الرقم الموحد المجاني والخاص بالشكاوى وهو 8003010046، ومن الجدير بالذكر أن الرقم متاح للرد على جميع الاستفسارات والشكاوى على مدار الساعة وطوال أيام الأسبوع.
رقم سمة للشكاوي الجديد
قامت شركة سمة في المملكة العربية السعودية بالإعلان عن طرق جديدة بإمكان العميل استخدامها من أجل التواصل مع خدمة عملاء شركة سمة، ومن هذه الطرق هو مشروع الرسائل النصية القصيرة، والذي من خلاله يمكن إرسال رسالة عبر الرقم 510001، وكتابة استفسارك أو الشكوى التي ترغب في تقديمها.
شروط التسجيل في سمة
حتى يتمكن الفرد في المملكة العربية السعودية من أن يكون واحد من عملاء شركة سمة، فعليه أن يكون مستوفيًا للشروط التي أعلنت عنها الشركة، والتي تتمثل فيما يلي:
- على المتقدم أن يمتلك حساب جاري في أي بنك من البنوك الموجودة في المملكة العربية السعودية.
- يجب على الشخص أن يكون لديه بطاقة صرافة آلية، على أن تكون البطاقة سارية الصلاحية.
طريقة التسجيل في سمة
يمكن لأي شخص متواجد في المملكة العربية السعودية التسجيل في منصة سمة والاستفادة من الخدمات الإلكترونية التي تقدمها المنصة لعملائها، وتتمثل طريقة التسجيل في منصة سمة في الخطوات التالية:
- قم بالتوجه إلى المنصة الإلكترونية سمة.
- اضغط على الدخول ومن القائمة المنسدلة منها اختر ملم/أفراد.
- اضغط على أيقونة "التسجيل" كمستخدم جديد.
- قم بتعبئة البيانات المطلوبة من اسم المستخدم أو رقم الهوية الوطنية أو رقم الإقامة.
- ثم اضغط على استمرار.
- ثم اتبع التعليمات التالية من أجل تفعيل حسابك.
- دون الأرقام والرموز التي يتم إرسالها لك على الهاتف الجوال من أجل إتمام عملية التسجيل بنجاح وبأمان.
- اضغط على تسجيل.
الأوراق والمستندات المطلوبة للحصول على عضوية في سمة
هناك بعض الأوراق والمستندات المطلوبة والتي يجب أن يتم إرفاقها من أجل التمكن من الحصول على عضوية منصة سمة، ومن الأوراق والمستندات المطلوبة للعضوية في سمة ما يلي:
- خطاب يفيد برغبة المتقدم في الانضمام إلى سمة.
- كافة البيانات المتعلقة بالشخص والطرق الممكنة للتواصل مع من رقم هاتف وبريد إلكتروني.
- نسخة من السجل التجاري.
- يتم تقديم عرض لأعضاء سمة.
- ثم يتم طلب بعض الأوراق الأخرى أثناء التقديم.
شركة سمة هي شركة سعودية متخصصة في المعلومات الائتمانية وجمعها عن الأفراد ورجال الأعمال وعملاء الشركة في المملكة، وقد وفرت الشركة العديد من الخدمات وأهمها خدمة التواصل مع ممثلي الشركة لتقديم أي شكوى أو الاستفسار عن كل ما يخص سمة.