كيف أعرف الأرقام المسجلة باسمي برقم الهوية stc 1445
كيف أعرف الأرقام المسجلة باسمي برقم الهوية stc ؟ وما هي طريقة معرفة الأرقام المسجلة بالاسم بطريقة مباشرة من stc؟ حيث تعتبر تلك الخدمة من أهم الخدمات التي يهتم بها الكثير من الناس، بل إن عملاء شركات الاتصالات المختلفة لا بد أن يسعوا إلى إتمامها تجنبًا للوقوع في أي مشكلة أو مساءلة قانونية، وتلك التفاصيل سنبينها من خلال السطور التالية.
كيف أعرف الأرقام المسجلة باسمي برقم الهوية stc
تتيح شركات الاتصالات المختلفة وبعض الهيئات الحكومية بالتعاون الرسمي مع تلك الشركات خدمة إلكترونية في غاية الأهمية وهي معرفة الأرقام المسجلة باسم كل عميل لديها، والتي يمكن إجراؤها بالخطوات الآتية:
إقرأ ايضاً:احتفالًا باليوم الوطني الـ 94.. تركيب 8 آلاف علم في العاصمة الرياضعيار 21 يتخطى 270 ريال!! الارتفاع يضرب أسعار الذهب في السعودية اليوم 20 سبتمبر
- الذهاب إلى الموقع الإلكتروني الرسمي هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية.
- النقر على تبويب الخدمات من القائمة الأفقية من الواجهة الرئيسية.
- من القائمة الفرعية الخاصة بـ "الاتصالات" يتم اختيار خدمة أرقامي.
- يتم الذهاب التلقائي إلى بوابة متصل حيث يتم النقر على أيقونة بدء الخدمة.
- تعبئة البيانات اللازمة لإجراء الاستعلام، بتحديد فئة المستعلم هل هو من الأفراد أو قطاع الأعمال.
- تدوين رقم الهوية الخاص بالمستعلم لو كان من الأفراد، أو رقم السجل التجاري لو كان من قطاع الأعمال.
- تحديد تاريخ ميلاد المستعلم.
- الإجابة عن سؤال عن هل لديك هاتف متنقل بنعم.
- إدخال رقم الهاتف المتنقل.
- الضغط على أيقونة استعلام حتى تظهر كافة البيانات الخاصة بصاحب الرقم بما فيها الأرقام المُسجلة بالفعل باسمه.
طريقة معرفة الأرقام المسجلة باسمي عن طريق الجوال Stc
في إطار الإجابة عن كيف أعرف الأرقام المسجلة باسمي برقم الهوية stc جدير بالإشارة إلى أن هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية في المملكة العربية السعودية قد تعاونت مع شركات الاتصالات المختلفة لإتمام تلك الخدمة للعملاء عن طريق الجوال.
إذ تشمل تلك الخدمة إرسال كود 9988 إلى رقم 900 من خلال رسالة نصية، ومن ثم يصل إلى عميل Stc أو شركة الاتصالات السعودية بيان بجميع الأرقام المُسجلة باسمه في حال وُجدت.
كيف الغي رقم مسجل باسمي Stc
في صدد الكشف عن إجابة استفسار كيف أعرف الأرقام المسجلة باسمي برقم الهوية stc وجب العلم أنه في كثيرٍ من الأحيان قد يُفاجئ العميل بأنه هناك أرقامًا مُسجلة باسمه في شركة الاتصالات لكنه لا يعرف عنها شيئًا.
في تلك الحالة تُتيح له هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية إجراء اعتراض لإزالة الرقم غير التابع له بالفعل، وذلك ببعض الإجراءات التي تتم على التوالي والتي تكون كما يلي:
1- الاعتراض عن طريق شركة الاتصالات
الخطوة الأولى التي يجب أن يقوم بها العميل في حال وجد أي رقم مُسجل باسمه ويرغب في إزالته هي التوجه بطلب رسمي إلى شركة الاتصالات التابع لها، على سبيل المثال Stc وذلك من خلال التواصل بإحدى الطرق التالية:
2- الاعتراض عن طريق هيئة الاتصالات والفضاء
تأتي الخطوة الثانية للاعتراض على رقم مُسجل باسم العميل هي من خلال هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية، إلا أنه من الضروري توضيح أمرًا في غاية الأهمية؛ وهو أن الهيئة لا تكون الوجهة الأولى لتقديم الشكوى من قِبل العميل.
بمعنى أنه لا بد من الذهاب أولًا إلى شركة الاتصالات، وفي حال عدم اتخاذ خطوة جدية من شركة الاتصالات بإلغاء تلك الأرقام غير الصحيحة خلال 5 أيام عمل كحد أقصى، حينما يمكن اللجوء للهيئة لتتخذ هي الإجراء اللازم باتباع الخطوات الآتية:
- التوجه إلى الموقع الإلكتروني الرسمي هيئة الاتصالات والفضاء والتقنية.
- الضغط على أيقونة اتصل بنا من أعلى الصفحة الرئيسية.
- تحديد خدمة لتقديم شكوى.
- الذهاب إلى شكاوى خدمات الاتصالات والنقر على بدء الخدمة.
- التأكد من استيفاء الشروط المذكورة أعلاه، ومن ثم اختيار الفئة التي يتبعها المستعلم؛ أفراد أو أعمال ثم بدء الخدمة.
- تسجيل الدخول من خلال بوابة النفاذ الوطني الموحد.
- يتم الانتقال إلى استمارة الشكوى ليتم تسجيل كافة البيانات المطلوبة وتدوين الملاحظات المرغوبة ومن ثم إرسالها إلى الهيئة.
كيفية التواصل مع هيئه الاتصالات
بعد الإلمام بتفاصيل خدمة معرفة الأرقام المسجلة بالاسم في شركة Stc وكيفية الاعتراض عليها، جدير بالعلم أن الهيئة المنوط بها القيام بشؤون تلك الخدمة وهي هيئة الاتصالات السعودي يمكن التواصل معها من خلال الطرق الآتية لطرح أي استفسار:
|
رقم خدمة العملاء |
19966 |
|
تويتر |
خدمة معرفة الأرقام المسجلة بالاسم تتخطى حاجز الخدمات الثانوية وتدخل دائرة الخدمات الأساسية؛ إذ تُمكن العميل من الإلمام بالمعلومات الخاصة برقمه لحل الموقف إذ كان هناك ما يسبب أي ريبة خاصةً على المستويين الأمني والقانوني.