كيف اقدم شكوى في معروف؟
كيف اقدم شكوى في معروف؟ وما هو رقم شكاوى وزارة التجارة حيث يسأل الكثير من الأشخاص حول هذا لأن تقديم الشكاوى من الأشياء ذات أهمية كبيرة وهذا لأنها تحفظ لك حقوقك وتساعد في تطوير مناطق الضعف في المؤسسات وحل كل المشكلات التي تواجه المستخدم.
كيف اقدم شكوى في معروف؟
مع كثرة عمليات الشراء يكثر معها عمليات الغش والنصب والاحتيال وإليك الآن طريقة تقديم شكوى في معروف:
إقرأ ايضاً:طقس مضطرب!! ارتفاع مفاجئ في درجات الحرارة وأمطار رعدية ورياح متربة بمعظم مناطق المملكةبعد تنفيذ الإسقاط!! هل يمكن إعادة المركبة مرة أخرى إلى صاحبها؟! المرور السعودي يُجيب
- في حالة أن المتجر الإلكتروني مسجل في خدمة معروف أو يملك سجل تجاري حينها يمكن للمتضرر تقديم الشكوى من خلال الاتصال على رقم 1900 أو من خلال تطبيق "بلاغ تجاري"
- في حالة أن المتجر غير مسجل في معروف هنا يكون البلاغ من اختصاص الهيئات الأمنية ويتم ذلك من خلال إحضار كل الأوراق اللازمة لإثبات الشكوى
تقديم شكوى على تطبيق بلاغ تجاري
يمكنك طرح شكوتك من خلال تطبيق بلاغ تجاري من خلال طريقة بسيطة فقط عليك تتبع الخطوات التالية:
- تحميل تطبيق بلاغ تجاري لأجهزة الاندرويد وأجهزة الايفون
- ثم يجب عليك تحديد المخالفة على التطبيق
- اكتب البيانات المطلوبة بدقة والتي منها (تحديد نوع الانتهاك، وصف المخالفة، تحميل الملف مع الشكوى مثل صورة أو فيديو).
- اضغط على زر إرسال رسالة.
رقم شكاوى وزارة التجارة
في حالة رغبتك في تقديم شكوى من خلال وزارة التجارة عليك بالاتصال على الرقم التالي 1900 حيث يعتبر هذا هو الرقم الموحد الذي يخدم كل عملاء الوزارة في القطاعين، قطاع الأعمال وقطاع المستهلكين، حيث يمكن شرح ما عندك من خلاله، ويوجد رقم آخر وهو رقم مركز خدمة العملاء 920000667
التحقق من متجر في معروف
تقدم منصة معروف لعملائها صلاحية معرفة إن كان المتجر موثق أم لا وهذا من خلالها وإليك الطريقة في النقاط التالية:
- قم بالذهاب إلى منصة معروف.
- عندها سوف يظهر أمامك مربع فارغ يتم البحث بداخله عن اسم المتجر أو اسم الحساب.
- ثم لا تنسى النقر على كلمة بحث.
- إذا ظهر لك الحساب وبجانبه لوجو ذهبي وتقييم من 10 إذا الحساب موثق في وزارة التجارة.
- وإذا لم يظهر بجانبه شيء يدل على أن المتجر غير موثق في وزارة التجارة.
رفع بلاغ تجاري على متجر عن طريق أبشر
حتى تتمكن من رفع بلاغ تجاري من خلال منصة أبشر عليك تتبع الخطوات التالية بدقة:
- عليك أولًا بتحميل تطبيق أبشر للأندرويد و للايفون
- قم بعملية تسجيل الدخول إلى حسابك في "ابشر".
- اختر خاصية الخدمات الإلكترونية.
- ثم قم باختيار خاصية الأمن العام.
- ثم اضغط على زر الجرائم الإلكترونية
كيف اقدم شكوى في معروف من المعلومات التي يجب أن تتوافر عند الجميع وهذا لأن عند زيادة نسبة البيع حتمًا تزداد معها نسبة الشكاوي و المشكلات و تقديم الشكوى يحفو للمستهلك حقة و يحميه من الغش و الخداع.