كيف اعرف ان الشريحة مفصولة زين؟

قنوات التواصل مع شركة زين السعودية
كتب بواسطة: محمد حسنين | نشر في 

كيف اعرف ان الشريحة مفصولة زين؟ ومتى يفصل الرقم نهائيا زين؟ من أهم التساؤلات التي تشغل بال العديد من عملاء شركة زين الذي يتأخرون في سداد المديونية، لهذا يرغبون في التحقق ما إذا كانت الشريحة مفصولة أمّ لا، ومن خلال موقعنا سنتعرف على كيف اعرف ان شريحتي مفصولة زين.

كيف اعرف ان الشريحة مفصولة زين

يمكنك الاستعلام عن شريحتك للتعرف ما إذا كانت مفصولة أمّ لا، وذلك من خلال اتباع الخطوات الآتيّة:


إقرأ ايضاً:احتفالًا باليوم الوطني الـ 94.. تركيب 8 آلاف علم في العاصمة الرياضعيار 21 يتخطى 270 ريال!! الارتفاع يضرب أسعار الذهب في السعودية اليوم 20 سبتمبر

  • قم بالذهاب إلى التطبيق الخاص بالاتصال على الجوال الخاص بك.
  • اكتب الكود *902#.
  • اضغط على تبويب اتصال من خلال شريحة زين المراد الاستعلام عنها.
  • سيتم إبلاغك إذا كانت شريحتك مفصولة أمّ لا.

متى يفصل الرقم نهائيا زين

استكمالًا للإجابة عن سؤال كيف اعرف ان الشريحة مفصولة زين، يمكنك التعرف عن موعد فصل شريحة الجوال الخاصة بزين بشكل نهائي، حيث إنه في حال عدم استخدام الشريحة بشكل نهائي خلال 90 يومًّا.

سيقتصر الخط على استقبال المكالمات فقط، إلى أن يتم شحن الخط بأيّ مبلغ خلال 180 يوم، إذا لم يتم الشحن، ستنقطع الخدمة بشكل نهائي.

إعادة خدمة زين بعد فصلها مؤقتا

يمكنك إعادة تشغيل شريحة زين في حال تم إيقافها بشكل مؤقت من خلال تطبيق إحدى الطرق الآتية:

  • اذهب إلى أقرب فرع من فروع شركة زين.
  • الاتصال على رقم (123)، متبوعًا برقم العميل، ومن ثم #، مع شحن الشريحة بأي مبلغ من أجل استرداد الشريحة.
  • من خلال تطبيق زين أو الموقع الرسمي لزين.
  • عبر استخدام خدمة شكرًا.

هل تستطيع شركة زين توقف الخدمات

في ظل عرض إجابة السؤال كيف اعرف ان الشريحة مفصولة زين، من الجدير بالذكر أن مديونية زين لم توقف الخدمات الحكومية، ولم تمنع العميل من السفر داخل أو خارج المملكة.

تحميل تطبيق زين السعودية

أتاحت شركة زين السعودية التطبيق الخاص بها من أجل متابعة استهلاك الباقة بكل سهولة، الاشتراك وإلغاء الباقات، ويمكنك تحميل التطبيق من خلال الضغط على إحدى الروابط الآتية:

نوع الجوال

الرابط

الأيفون

"من هنا"

هواوي

"من هنا"

الأندرويد

"من هنا"

كيف اتواصل مع خدمة عملاء زين

أتاحت شركة زين السعودية العديد من أرقام التواصل مع العملاء كي تتمكن من الرد على كافة الاستفسارات والأسئلة، وحل جميع المشكلات التي تواجه العملاء، وجاءت أرقام التواصل على النحو التالي:

رقم زين المجاني الموحد

959

رقم الإدارة الرئيسية

96659241111+

رقم مبيعات زين أعمال

8001010800

المستثمرين

96692448888+

خدمة عملاء زين أعمال

966590014477+

رقم خدمة العملاء من شبكة أخرى

966590000959+

الخدمات التسويقية

8001010001

قنوات التواصل مع شركة زين السعودية

بعد ما تعرفنا على إجابة السؤال كيف اعرف ان الشريحة مفصولة زين، أتاحت شركة زين السعودية العديد من قنوات التواصل من أجل الحفاظ على استمرارية التواصل مع العملاء، بالإضافة إلى نشر جميع العروض والخدمات الحديثة، وجاءت قنوات التواصل على النحو التالي:

لينكد إن

"من هنا"

الفيس بوك

"من هنا"

الانستجرام

"من هنا"

اليوتيوب

"من هنا"

تويتر

"من هنا"

الموقع الرسمي

"من هنا"

تحرص شركة زين السعودية على راحة العملاء، ولهذا سهلت جميع الإجراءات التي تتعلق بالشريحة، فجعلتها تتم بشكل إلكتروني من خلال تنفيذ مجموعة من الخطوات السهلة، ومنها خدمة الاستعلام عن الشريحة للتعرف ما إذا كانت موقوفة أمّ لا.

اقرأ ايضاً
الرئيسية | هيئة التحرير | اتصل بنا | سياسة الخصوصية