استرداد رسوم البريد السعودي 1445 كيف استرد المبلغ من البريد السعودي؟

كيفية التواصل مع خدمة عملاء البريد السعودي

كتب بواسطة: رانية خالد | نشر في

هل يمكن استرداد رسوم البريد السعودي؟ كيف استرد المبلغ من البريد السعودي؟ يعد البريد السعودي من الهيئات الحكومية التي توفر خدمات النقل والشحن داخل وخارج السعودية، كما أنه يوفر خدمة استرداد المبالغ التي تم دفعها ولكن وفق بعض الضوابط التي سوف نعرضها فيما يلي.

استرداد رسوم البريد السعودي

البريد السعودي هو الهيئة المتخصصة في إدارة جميع الخدمات البريدية في المملكة، وهو من أقدم الهيئات والتي حرصت الحكومة من خلالها على تطوير الخدمات المختلفة وتقديمها للمواطنين بالدولة، وذلك من خلال استحداث العديد من الخدمات التي من أبرزها إمكانية استرداد رسوم البريد السعودي.

إقرأ ايضاً:طقس مضطرب!! ارتفاع مفاجئ في درجات الحرارة وأمطار رعدية ورياح متربة بمعظم مناطق المملكة بعد تنفيذ الإسقاط!! هل يمكن إعادة المركبة مرة أخرى إلى صاحبها؟! المرور السعودي يُجيب

شروط واحكام استرداد المبالغ من البريد السعودي

ما زلنا في حديثنا عن استرداد رسوم البريد السعودي، حيث توجد العديد من الشروط والضوابط التي يتم اتباعها في حالة استرداد رسوم البريد السعودي والتي تتضح في الآتي:

في حالة إذا تم تقديم طلب استرداد خلال 3 ساعات من تقديم طلب الشحن الشراء: إذا كانت الشحنة في فرع البريد، يتم إرجاع الشحنة ورسوم الخدمة للعميل، وفي حال خروج الشحنة من الفرع، فيتم طلب إرجاعها للفرع، ويتم تسليمها عند وصولها مع استرداد رسوم الخدمة للعميل.
في حالة تقديم طلب استرداد بعد 3 ساعات من تقديم طلب الشحن الشراء: في حال وجود الشحنة في فرع البريد، فيتم إرجاعها للعميل ولكن لا يتم استرداد الرسوم، وفي حال خروج الشحنة من الفرع، فيجب على العميل رفع طلب استرداد عن طريق موقع البريد السعودي أو عبر قنوات سبل لخدمة العملاء، ثم يتم تسليمها للعميل عند وصولها مقابل رسوم إن وجدت.

كيف استرد المبلغ من البريد السعودي؟

ما زلنا في حديثنا عن استرداد رسوم البريد السعودي، حيث إننا في هذه الفقرة سوف نتعرف على الطريقة التي يتم استرداد المبلغ من البريد السعودي والتي تتضح في الآتي:

أما من خلال التوجه إلى الفرع الأقرب لتقديم طلب استرداد الرسوم والحصول عليها.
أو من خلال تقديم الطلب بصورة إلكترونية عبر الموقع الرسمي للبريد السعودي أو تطبيق سبل الذي يمكن تحميله على كال من هواتف الأندرويد أو على هواتف الأيفون.

أسعار شحن البريد السعودي

الحن من خلال البريد السعودي له العديد من الأنواع سواء كان الشحن العادي أو الشحن عبر البريد الممتاز، وتتضح التفاصيل في الآتي:

أولا: أسعار الشحن العادي عبر البريد السعودي

من الجدير بالذكر أن البريد السعودي يفرض بعض الرسوم التي تتعلق بالشحن العادي والتي تتمثل في الآتي:

الشحنة التي تصل وزنها إلى نصف كيلو سعرها 21 ريال سعودي.
إذا وصل وزنها إلى 1 كيلو يكون سعرها 31 ريال سعودي.
الشحنة التي يصل وزنها إلى 2 كيلو سعرها 41 ريال سعودي.

ثانيا: أسعار الشحن عبر البريد الممتاز

في إطار الحديث عن إمكانية استرداد رسوم البريد السعودي، سوف نعرض الأسعار الخاصة بالشحن عبر البريد السعودي الممتاز والتي تنقسم إلى الآتي:

1- أسعار الشحن خارج السعودية

في الجدول التالي سوف نعرض الأسعار الخاصة بنقل الطرود والمواد في أنحاء السعودية والتي تتضح في الآتي:

حجم الشحنة ووزنها	سعر الشحنة بالريال السعودي
الشحنة النصف كيلو	150 ريال سعودي
من نصف كيلو وتصل حتى 2 كيلو	يتراوح السعر من 136 إلى 189
من 2 كيلو وتصل حتى 5 كيلو	يتراوح السعر من 140 إلى 189
من 5 كيلو وحتى 10 كيلو	يتراوح السعر من 189 إلى 239
من 10 وحتى 15 كيلو	يتراوح السعر من 189 إلى 239
من 15 وحتى 20 كيلو	يتراوح السعر من 199 إلى 279
من 20 وحتى 25 كيلو	يتراوح السعر من 249 إلى 319
من 25 كيلو وحتى 30 كيلو	يتراوح السعر من 249 إلى 319

2- أسعار الشحن داخل السعودية

عند التعرف على إمكانية استرداد رسوم البريد السعودي يجب التعرف على الرسوم الخاصة بالشحن في حالة النقل إلى خارج المملكة العربية السعودية والتي تتضح في الجدول التالي:

حجم الشحنة ووزنها	سعر الشحنة بالريال السعودي
الشحنة النصف كيلو	يبدأ من 19 ريال سعودي وحتى 50 ريال سعودي
من نصف كيلو وتصل حتى 2 كيلو	تتراوح من 19 وتصل إلى 65
من 2 كيلو وتصل حتى 5 كيلو	تتراوح من 28 وتصل إلى 65
من 5 كيلو وحتى 10 كيلو	تتراوح من 70 وتصل إلى 90
من 10 وحتى 15 كيلو	تتراوح من 70 وتصل إلى 80
من 15 وحتى 20 كيلو	تتراوح من 70 وتصل إلى 80
من 20 وحتى 25 كيلو	تتراوح من 80 وتصل إلى 90
من 25 كيلو وحتى 30 كيلو	تتراوح من 80 وتصل إلى 90

خدمات البريد السعودي سبل

يقدم البريد العديد من الخدمات الأخرى بخلاف استرداد الرسوم والتي تتضح في الآتي:

خدمات إرسال الشحنات البريدية عبر عاجل، إكسبرس، اقتصادي، الرسائل.
خدمات الأضاحي.
خدمات المرابحة التمويلية.
استلام شحنات البريد وتعدد طرق التوصيل.
معرفة العنوان الوطني وتحديثه.
التشبيك مع مؤسسات الشحن العالمية.
خدمة ركاب قطار الحرمين.
الحوالات المالية.

كيفية التواصل مع خدمة عملاء البريد السعودي

في نهاية الحديث عن استرداد رسوم البريد السعودي، يجب التنويه إلى أن هيئة البريد السعودي توفر العديد من قنوات التواصل التي يتم من خلال الاستفسار عن أسعار الشحن وطلب استرداد المبالغ المستحقة وذلك من خلال الآتي:

يمكن الاتصال من خلال الرقم الموحد 19992.
في حالة السفر إلى خارج المملكة يمكن التواصل من خلال الرقم 00966112898888.

يفرض البريد السعودي العديد من الخدمات التي تختص النقل والشحن للطرود والمواد المختلفة، بالإضافة إلى أنه يمنح العميل خدمة استرداد المبالغ في حالة إذا لم يتم الشحن وفق العديد من الشروط والأحكام.

اقرأ ايضاً