كيف اطلع رقمي موبايلي 1445
كيف اطلع رقمي موبايلي؟ وما هو رقم خدمة عملاء موبايلي؟ بجانب الخدمات الخاصة بالباقات والعروض والإنترنت التي توفرها شركة موبايل للعملاء، توفر لهم العديد من الخدمات الأخرى التي تتعلق بالاستعلام والتي تخص التعرف على الرقم الشخصي في حالة نسيانه، وسوف نعرض خطوات الحصول على الرقم وطريقة التواصل مع خدمة العملاء فيما يلي.
كيف اطلع رقمي موبايلي
شركة موبايلي هي شركة سعودية أنشئت عام 2004 تابعة لمجموعة اتصالات الإمارات التي استحوذت على نسبة 28% من أسهمها، بالإضافة إلى أنها حصلت على ترخيص تقديم خدمات الاتصالات في المملكة العربية السعودية لتكون هي المزود الثاني.
إقرأ ايضاً:بعد إطلاق مؤسسة الملك سلمان غير الربحية | أول تعليق من خادم الحرمين الشريفين بتلك المناسبةبالفيديو: مختص بالسيارات يكشف عن مواصفات وسعر تويوتا كامري فئة GLE موديل 2024
توفر الشركة العديد من الخدمات المميزة التي منها الباقات والعروض التي تناسب كل العملاء، بالإضافة إلى أنها توفر المزيد من الخدمات التي تتعلق بالحصول على رقم الشريحة في حالة نسيانه، وذلك من خلال القيام بالآتي:
- يمكن إجراء الأمر من خلال إدخال كود معرفة رقم الشريحة موبايلي *222# بدءً من النجمة في لوحة اتصال الجوال.
- ثم يتم النقر على اتصال من شريحة موبايلي.
- سوف ترسل الشركة للعميل رسالة نصية برقم جوال موبايلي في السعودية بشكل آني.
- أو يمكن إجراء الأمر من خلال إرسال الرقم 1 بإرسال نصية إلى الرقم 1411 للحصول على رقم الهاتف.
طريقة معرفة رقم الجوال برقم الهوية
يمكن للعميل التعرف على رقم الهاتف الخاص به من خلال رقم الهوية في حالة إجراء الخطوات التالية:
- أولا يجب الدخول إلى موقع الهيئة العامة للاتصالات وتقنية المعلومات.
- ثم يتم النقر الخدمات من القائمة الرئيسية.
- من بين الخدمات التي تظهر يجب الضغط على أرقامي والنقر على الدخول إلى الخدمة.
- يجب أن يتم الاطلاع على وصف الخدمة والنقر على ابدأ الخدمة.
- ثم يتم تسجيل البيانات المطلوبة والتي تتمثل في رقم الهوية الوطنية وتحديد تاريخ الميلاد من التقويم.
- ثم يتم تحديد رقم الهاتف ورمز التحقق.
- في النهاية يجب النقر على أيقونة الاستعلام لمعرفة أرقام الهاتف المطلوب
حل مشكلة نسيت رقم شريحة موبايلي
عرضنا في الفقرة السابقة كيف اطلع رقمي موبايلي، بالإضافة إلى أن هناك المزيد من الطرق التي يمكن من خلالها التغلب على مشكلة نسيان الرقم الشخصي، وذلك الأمر من خلال الطرق التالية:
- الاتصال بأحد الأصدقاء أو الأقارب أو ممن هم حولك ومعرفة رقم جوال موبايلي من المكالمات الواردة في سجل الاتصالات.
- يمكن الاتصال برقم كود معرفة رقم خط موبايلي *222# بدءً من النجمة لاستقبال رسالة نصية تتضمن رقم شريحة موبايلي.
- من خلال الاتصال برقم خدمة عملاء موبايلي المجاني 1100 والاستعلام عن رقم هاتف موبايلي.
معرفة رقم الجوال موبايلي من الرقم التسلسلي
أشرنا في السابق إلى كيف اطلع رقمي موبايلي، حيث تجدر الإشارة إلى أن العميل يمكنه الوصول إلى الرقم الشخصي في موبايلي من خلال الرقم التسلسلي، وذلك من خلال إجراء الخطوات التالية:
- في البداية يجب الاتصال على خدمة عملاء موبايلي المجانية على الرقم الموحد 1100.
- ثم يتم تقديم طلب تفعيل شريحة موبايلي من شريحة الاتصال.
- يجب أن يتم إعطاء الموظف بالأرقام التسلسلية على شريحة موبايلي.
- في النهاية يتم طلب الاستعلام عن رقم جوال موبايلي بعد تفعيل الشريحة.
معرفة رقم الشريحة SIM موبايلي خدمة العملاء
في إطار ذكر كيف اطلع رقمي موبايلي، يجب التعرف على أن عملاء موبايلي يمكنهم الوصول إلى رقم الشريحة من خلال إجراء الخطوات التالية:
- في البداية يجب الاتصال على رقم خدمة عملاء موبايلي 1100.
- في هذه الخطوة يتم الضغط على الرقم 9 لتقدم شكوى.
- بعد ذلك يتم النقر على الرقم 1 لتقديم شكوى جديدة.
- ومن ثم النقر على الرقم للتحول إلى قسم الخدمات الصوتية وخدمة العملاء.
- بعد ذلك يجب تحديد الرقم 1 لتقديم شكوى جودة الخدمة.
- ثم يتم النقر على الرقم 4 لتقديم شكوى ملكية رقم جوال.
- سوف يتم التحول إلى خدمة العملاء لحل المشكلة وتزويد العميل برقم شريحة موبايلي.
رقم خدمة العملاء موبايلي
في نهاية الحديث عن كيف اطلع رقمي موبايلي، يجب الاطلاع إلى أن شركة موبايلي توفر طاقم جيد خدمة عملاء ومميز في التعامل مع العملاء، حيث يمكن الاستفسار وتقديم الطلبات عبر الاتصال على الأرقام الآتية:
- رقم موبايلي المجاني لعملاء شبكة موبايلي 1100.
- رقم موبايلي لعملاء الشبكات الأخرى 0560101100.
في حالة إذا تعذر على العميل معرفة الرقم الخاص به في شركة موبايلي يمكنه الاطلاع عليه بالعديد من الطرق التي توفرها الشركة، حيث توفر طاقم من خدمة العملاء لمساعدة الأفراد في الحصول على كافة الخدمات التي يحتجوها في أي وقت.