ما هو رقم حساب المواطن الموحد المجاني لتقديم الاستفسارات والشكاوى؟

كتب بواسطة: محمد حسنين | نشر في

يعد برنامج حساب المواطن السعودي هو أحد أشهر برامج الدعم المالي المقدم لعدد كبير من المواطنين، وذلك ضمن الفئات المستحقة للحصول على الدعم التي نوهت عنها وزارة الموارد البشرية السعودية، حيث يمكن تقديم طلب الحصول على الدعم بشكل إلكتروني بعد التأكد من توافر الشروط والضوابط والإجراءات المطلوبة، وقد تم تحديد رقم موحد مجاني التواصل بسهولة، نوضح من خلال هذه السطور رقم حساب المواطن الموحد المجاني المخصص من جانب وزارة الموارد البشرية السعودية.

رقم حساب المواطن الموحد

رقم حساب المواطن الموحد المجاني

إقرأ ايضاً:"بيع بثمن بخس"!! المنجم يكشف عن الصفقة الأكثر فشلًا في تاريخ الكرة السعودية تحذير عاجل!! إدارة المرور السعودية تشدد على عقوبة مخالفة القيادة عكس اتجاه السير

أعلنت وزارة الموارد البشرية السعودية عن تقديم رقم حساب المواطن الموحد المجاني، والذي يتيح التواصل من جانب المواطنين لتقديم الشكاوى وكذلك الاستفسارات الخاصة بالحصول على الدعم، ويتم التواصل عبر الرقم التالي:

يمكن التواصل من خلال الرقم الموحد لحساب المواطن المجاني وهو 19912.
أكدت وزارة الموارد البشرية السعودية أنه يمكن الاتصال بهذا الرقم بداية من يوم الأحد إلى الخميس، من الساعة 8 صباحًا حتى 10 مساءً.
كما يمكن التواصل كذلك بشكل إلكتروني عبر الوصول إلى الموقع الرسمي الخاص ببرنامج حساب المواطن السعودي الرسمي.
يتيح برنامج حساب المواطن السعودي كذلك التواصل من جانب المستفيدين من خلال قنوات التواصل الخاصة بالبرنامج عبر مواقع التواصل الاجتماعي المختلفة.

شروط أهلية حساب المواطن

في حالة التسجيل في برنامج حساب المواطن السعودي، يتم قبول الطلب الخاص بالمتقدم بناءً على توافر مجموعة من الشروط والضوابط اللازمة التي نوهت عنها وزارة الموارد البشرية السعودية، وتشمل هذه الشروط النقاط التالية:

من الضروري أن يكون المستفيد من دعم برنامج حساب المواطن السعودي حاصلاً على الجنسية السعودية أو يكون من حاملي بطاقات التنقل.
يشترط أن يكون مقدم الطلب مقيم بشكل دائم داخل حدود المملكة العربية السعودية، ولا يتواجد خارجها لمدة أكثر من ثلاثة أشهر في السنة الأخيرة من تقديم طلب الحصول على الدعم.
من الضروري أن يكون الدخل الشهري للفرد والتابعين العاملين من المواطنين أقل من الحد المانع للحساب، وهي القيمة التي يتم تحديدها من جانب وزارة الموارد تبعًا لعدد من العوامل.
من الضروري إثبات عدم السفر إلى خارج المملكة والمكوث لمدة تزيد عن 3 أشهر متتالية.
يشترط عدم امتلاك أي أصول أو عقارات ذات قيمة مسجلة باسم المستفيد.
كما يجب الالتزام بتلبية الخدمات الصحية والتعليمية للزوجة والأبناء.
من الضروري إثبات عدم تواجد مقدم الطلب للحصول على الدعم في السجن أو داخل أحد مراكز الرعاية الصحية الخاضعة للحكومة السعودية.
يشترط أن يكون مقدم الطلب للحصول على الدعم غير متواجد في أحد الوظائف الحكومية والخاصة في المملكة.
تلتزم هذه الشروط بضمان استحقاق المستفيد للدعم المالي من برنامج حساب المواطن وفقًا لمعايير البرنامج المحددة.
يجب التأكد من تقديم جميع المستندات والأوراق الرسمية المطلوبة لاستحقاق الدعم.

المستندات المطلوبة لدعم حساب المواطن

رقم حساب المواطن الموحد المجاني

هناك عدد من المستندات والأوراق المطلوبة لكي يتم استحقاق الدعم المقدم من برنامج حساب المواطن السعودي، والتي يجب تقديمها لقبول طلب الدعم، وتتمثل تلك المستندات فيما يلي.

تقديم مستند رسمي يوضح الدخل الشهري الذي يحصل عليه المتقدم للحصول على الدعم.
العمل على تقديم مستند يوضح الدخل الشهري للزوجة في حالة زواج المقدم.
تقديم صورة بطاقة الهوية الوطنية.
بجانب ضرورة توافر حساب بنكي نشط.
تقديم معلومات بطاقة الأحوال المدنية.
تقديم كارت العائلة.

الاستعلام عن دعم حساب المواطن

وفرت وزارة الموارد البشرية السعودية إمكانية الاستعلام عن أهلية دعم برنامج حساب المواطن السعودي بشكل إلكتروني، وذلك للتعرف على مدى قبول طلب الحصول على الدعم من عدمه، ويتم ذلك بشكل إلكتروني من خلال إتباع الخطوات التالية:

في الخطوة الأولى يتم العمل على الدخول إلى موقع حساب المواطن السعودي بشكل مباشر.
يتم الضغط على أيقونة تسجيل الدخول، من خلال تدوين اسم المستخدم وكلمة المرور بشكل صحيح.
ابدأ بعد ذلك في الدخول إلى قائمة الخدمات الإلكترونية المتاحة من خلال الصفحة الرئيسية الخاصة بالموقع.
يتم اختيار خدمة الاستعلام عن دعم حساب المواطن السعودي.
يتم تدوين اسمك الرباعي، ثم تسجيل رقم الهوية الوطنية بشكل صحيح.
يتم تسجيل تاريخ ميلادك في الايقونة المخصصة لها.
يتم تسجيل رقم الدفعة.
الموافقة على جميع الشروط والأحكام الخاصة بتلك الخدمة بعد الاطلاع عليها بشكلٍ صحيح.
بعد ذلك يتم الضغط على أيقونة الاستعلام عن الدعم.
على الفور سوف تظهر كافة التفاصيل الخاصة بالاستعلام والتي تتضمن تفاصيل استحقاق الدعم من عدمه.
في حالة ظهور رسالة عدم أهلية الحصول على الدعم، يتم تقديم طلب الاعتراض على الدعم ضمن الخدمات التي تقدمها وزارة الموارد البشرية السعودية من خلال برنامج حساب المواطن.

اقرأ ايضاً