تعرف على رقم مساند للعمالة المنزلية.. وهذه خطوات تقديم الشكاوي عبر المنصة

يعتبر رقم "مساند" الموحد أداة هامة ومفيدة للمواطنين والمقيمين من أجل تقديم استفساراتهم وشكاويهم بسهولة، فهذا الرقم يعتبر جزءًا من مبادرة "مساند" التي يكون الغرض منها تعزيز جودة الخدمات وتحسين التواصل المباشر، علاوة على إنها خدمة تهدف إلى توفير الوقت والجهد على من يرغب باستقدام تأشيرة بقطاع العمالة المنزلية ويجد صعوبة في الحصول عليها، فقد سعت وزارة "الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية" بالمملكة على توفير رقم خاص بالشكاوي لمنصة مساند الإلكترونية.

رقم مساند للعمالة المنزلية

إقرأ ايضاً:متوسط الأجر الشهري للمواطنين.. ارتفع إلى 10 آلاف ريال سعودي"اعتراف لا يُشكل أي أهمية"!! البدر "يُهين" أسطورة الهلال بعد تصريحه على ماجد عبد الله

خصصت وزارة "الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية" رقم منصة "مساند" الموحد لتسهيل عملية التواصل، وهو كما يلي:

• الرقم الموحد الخاص بمنصة مساند للتواصل وتقديم الشكاوي والاستفسارات هو 19911.

• يمكن الاتصال أيضًا من داخل المملكة العربية السعودية على هذا الرقم 920002866.

• يمكنك الاستعلام عن استقدام العمالة المنزلية من خلال البريد الإلكتروني الخاص بالمنصة.

خطوات تقديم الشكاوى عبر منصة مساند

يمكن تقديم الشكاوى عبر المنصة الإلكترونية لمساند من خلال اتباع الخطوات الآتية:

• في البداية، قم بزيارة الموقع الرسمي لمنصة مساند من هنا.

• ومن ثم، قم بالضغط على أيقونة تسجيل الدخول.

• أدخل رقم السجل المدني وكلمة المرور.

• سيتم إرسال لك كود قم بكتابته في المكان المخصص له.

• وبعد ذلك، قم بالنقر على خدمة العقود.

• انقر فوق رفع تفاصيل الطلب.

• وبعدها، قم بالضغط على تقديم شكوى.

• حدد نوع الشكوى وأدخل تفاصيل الشكوى ومن ثم الضغط على إرسال.

طريقة التسجيل في مساند

تسعى منصة "مساند" على التطوير بشكل دائم في خدماتها والبرنامج الخاص من خلال تقديم الدعم وجميع المعلومات التي يحتاجها المقيمين لمعرفتها بهدف توفير عليها الوقت والجهد، ويمكن التسجيل في المنصة بإتباع الخطوات التالية:

• في البداية، قم بالدخول على منصة مساند من خلال الضغط هنا

• ستظهر لك الصفحة الرئيسية قم بالبحث عن الإصدار التأشيرات.

• وسوف تظهر أمامك صفحة جديدة قم باختيار أيقونة تسجيل مستخدم جديد.

• وبعد ذلك، انتقل إلى الصفحة الخاصة بإدخال البيانات الشخصية الخاصة بك.

• علمًا بأن في بداية صفحة البيانات الشخصية سترى ما يشبه بالتنبيه أو خطوة التحقق من الهوية من خلال خدمات وزارة الداخلية أبشر، وينبغي وقتها التأكد من التسجيل في منصة أبشر.

• قم باختيار نوع الهوية خاصتك من خلال الضغط على أيقونة الهوية وطنية إن كان مواطن سعودي أو الإقامة إن كان مقيم.

• وبعد ذلك، قم بكتابة البيانات الصحيحة في خانتها المخصصة بدءًا من رقم الهوية والاسم الأول واسم العائلة، فإن كان المواطن سعودي سوف يظهر مكان محدد لتاريخ الميلاد باليوم والشهر والسنة، وإن كان مقيم سيظهر مكان تاريخ الإقامة باليوم والشهر والسنة.

• ومن ثم، قم بالتأكد من صحة البيانات التي قمت بإدخالها.

• وسيظهر لك صفحة خاصة بالتحقق من أصل الهوية وتتم هذه الخطوة من خلال إرسال رسالة نصية بها رمز خاص بالتحقق على رقم الجوال المسجل في منصة أبشر الخاصة بالمستخدم.

• قم بإدخال رمز التحقق المرسل عبر الجوال الخاص في خانة التحقق.

• وفي النهاية، انتقل  إلى منصة مساند لإكمال خطوات التسجيل وهي كتابة اسم المستخدم وكلمة المرور والبريد الإلكتروني ورقم الجوال، ثم التأكيد على صحة هذه البيانات، ثم النقر فوق التأكيد.

خطوات استخراج تأشيرة من مساند

يمكنك استخراج تأشيرة من منصة مساند باتباع الخطوات التالية:

• أولًا، قم بتسجيل دخولك على بوابة منصة مساند.

• اختر (إصدار تأشيرة إلكترونية)؛ ويتم إصدارها خلال 24 ساعة.

• وبعد 3 أيام سيتم تفعيل التأشيرة الخاصة بك على وزارة الخارجية.

• وفي هذه الخطوة، قم بالبحث على مكاتب الاستقدام المناسبة من خلال منصة مساند.

• اختر خدمة (التعاقد الإلكتروني) من بوابة مساند.

• ومن ثم، اكتب بيانات التأشيرة الخاصة بك .

• أدخل معلومات بيانات القدرة المالية.

• وأخيرًا، قم بإرفاق المستندات المطلوبة.

• 4 شروط فقط | الجوزات السعودية تكشف ضوابط تسجيل التابعين في أبشر سفر
• لا يعنيني ما يقال عني!! أسطورة النصر السعودي يرد على الانتقادات بكلمات بسيطة توضح قوته