كيفية الاعتراض على نسبة الحادث نجم 1444 وهل يمكن لشركة التأمين الاعتراض على التقدير
كيفية الاعتراض على نسبة الحادث نجم طريقة يتمكن من خلالها المتضرر من حادث السير المطالبة بحقه في حالة إذا شعر أن له حق لم يقوم التقرير بتوضيحه، حيث إن شركات التأمين في حالة وقوع الحوادث المرورية تقوم بعمل تقارير تحدد بها قيمة التعويض، وتعتبر شركة نجم واحدة من أشهر شركات التأمين، لذلك سوف نتعرف من خلال مقالنا كيفية الاعتراض على تقاريرها.
كيفية الاعتراض على نسبة الحادث نجم
كيفية الاعتراض على نسبة الحادث نجم تتم من خلال إحدى الطرق التالية:
إقرأ ايضاً:عيار 21 يتخطى 270 ريال!! الارتفاع يضرب أسعار الذهب في السعودية اليوم 20 سبتمبرطقس مضطرب!! ارتفاع مفاجئ في درجات الحرارة وأمطار رعدية ورياح متربة بمعظم مناطق المملكة
1- الاعتراض على التقرير بشكل إلكتروني
في حالة الرغبة في الاعتراض بشكل إلكتروني عليك بتنفيذ الخطوات التالية:
- الدخول إلى الموقع الرسمي لشركة نجم.
- تسجيل الدخول إلى الموقع من خلال كتابة البيانات المطلوبة لذلك.
- الضغط على خيار الاعتراضات من خلال الدخول إلى قائمة الخدمات الإلكترونية.
- يقوم العميل بتوضيح سبب الاعتراض الخاص به، مع كتابة مجموعة من البيانات الخاصة به مثل الاسم، ورقم الهوية ورقم الجوال والبريد الإلكتروني والتاريخ.
- الضغط على إرسال الطلب.
- سوف تظهر لك رسالة تؤكد أن اعتراضك قد تم تقديمه بنجاح.
2- الاعتراض على شركة نجم في لجنة الاعتراضات
في حالة الرغبة في الاعتراض بلجنة الاعتراضات، عليك اتباع الخطوات التالية:
- التوجه إلى أقرب مقر رئيسي لشركة نجم والتقدم بطلب اعتراض بشكل تقليدي.
- تقوم الشركة بالنظر في الاعتراض المقدم من قبل العميل.
- تقوم الشركة بالتواصل مع العميل وتوضح له إذا كان التقرير الخاص به مقبول أم مرفوض.
- تتم الخطوة السابقة في مدة تتراوح بين 3 إلى 5 أيام من إتمام الخطوة السابقة.
- يجب أن تتم عملية الاعتراض في فترة لا تزيد عن 3 أيام من ظهور التقرير.
3- الاعتراض على نسبة الحادث
إذا كان اعتراضك مخصص لنسبة الحادث فقط، عليك اتباع الخطوات التالية:
- التوجه إلى أقرب مكتب فرعي للمرور والموجود في المنطقة الجغرافية التي وقع بها الحادث المروري.
- الذهاب إلى الموظف المختص وإبلاغه أنك معترض على نسبة الخطأ التي تم تسجيلها ضدك.
- يقوم الموظف بطلب مجموعة من البيانات الأساسية مثل الاسم ورقم الهوية ورقم الحادث.
- سوف يتم تقديم وصف دقيق للحادث، وذلك من خلال تقديم أشخاص قاموا برؤية الحادث وشهدوا عليهن أو تقديم صور أو فيديوهات للواقعة.
- يمكنك تقديم كافة المستندات التي تثبت صحة الأدلة.
هل يمكن لشركة التأمين الاعتراض على التقرير
في إطار الحديث عن كيفية الاعتراض على نسبة الحادث نجم، يجدر بنا الإشارة إلى أن الحساب الرسمي لمجلس التقديرات على تويتر أوضح أن من حق شركة التأمين الاعتراض على التقرير التي قامت المرور بتقديمه، في حالة إذا لاحظت أن نسبة الضرر للسيارة مبالغ فيها بشكل كبير.
حجز موعد تقرير الحوادث
استكمالًا لحديثنا عن كيفية الاعتراض على نسبة الحادث نجم، يجدر بنا الإشارة إلى كيفية حجز موعد لتقرير الحادث إلكترونيًا:
- تتم تلك العملية من خلال التواصل مع مركز تقرير الحوادث.
- الدخول إلى الموقع الرسمي لمنصة التقدير.
- الضغط على الأيقونة الخاصة بحجز موعد.
- نقوم بكتابة الرقم الخاص بحالة التقرير في الخانة المخصصة لذلك.
- كتابة رقم الهاتف في الخانة المخصصة لذلك، مع الضغط على تحقق.
- التأكد من التفاصيل الخاصة بالتقرير والتي يقوم الموقع بتوضيحها.
- الضغط على أيقونة تحميل التقرير.
الاعتراض على تقرير الحوادث من خلال مركز التقرير
يمكن تقديم الاعتراض من خلال مركز التقارير من خلال الخطوات التالية:
- الدخول إلى الموقع الرسمي لمنصة التقدير.
- الضغط على الخانة الخاصة بتقديم الاعتراضات.
- تحديد الطرف الراغب في تقديم الاعتراض.
- كتابة الاسم مع تحديد مركز التقرير.
- كتابة رقم الهاتف.
- نقوم بكتابة سبب تقديم الاعتراض.
- يتم الضغط على إرسال بعد إتمام كافة الخطوات السابقة.
الخطوات التي يجب الالتزام بها عند وقوع حادث مروري
في حالة وقوع حادث مروري يجب الالتزام بالخطوات التالية:
- من الأفضل إبلاغ المرور في جميع الحالات.
- ففي حالة وقوع حريق أو كوارث طبيعية يجب إبلاغ شركة نجم في الحال.
- يجب عند تقديم البلاغ يجب أن يتم توفير كافة البيانات المطلوبة لإتمام تلك العملية.
التقرير التأميني الناتج عن الحوادث يعتبر من أهم الوسائل المستخدمة في الحفاظ على حق صاحب السيارة، لذلك تم توفير خدمة الاعتراض على التقرير، بحيث يتيح للمتضرر المطالبة بحقه إن وجد.