كيفية الاستعلام عن شكوى مجلس الضمان الصحي 1444 استعلام عن شكوى مجلس الضمان الصحي السعودي
كيفية الاستعلام عن شكوى مجلس الضمان الصحي استعلام عن شكوى مجلس الضمان الصحي السعودي، وما هي كيفية الاستعلام عن شكوى مجلس الضمان الصحي؟ حيث يقدم المجلس العديد من الخدمات الرقمية، وذلك وفق خطة رؤية المملكة العربية السعودية لعام 2030 لتحويل جميع الخدمات إلى خدمات إلكترونية.
كيفية الاستعلام عن شكوى مجلس الضمان الصحي
إن مجلس الضمان الصحي من المؤسسات المستقلة بذاتها، ويقوم بتقديم العديد من الخدمات التي تعمل على خدمة المواطنين في المملكة العربية السعودية، وذلك بالتعاون مع وزير الصحة؛ حيث يسعى كل منهما إلى تقديم أحدث وأفضل التقنيات المتعلقة بالخدمات الصحية.
إقرأ ايضاً:حتى الثلاثاء القادم!! الأرصاد السعودية تعلن الإنذار الأحمر على تلك المناطق.. أمطار وضباببين رونالدو وماني ولابورت!! تعليق مفاجئ من شراحيلي على وجوده ضمن تلك التشكيلة
إن المجلس أيضاً يتيح خدمة تقديم الشكاوى، وخدمة ما بعد تقديم الشكاوى؛ حيث يمكن للمواطن السعودي بعد التقديم أن يقوم بالاستعلام عن حالة الشكوى المقدمة بشكل إلكتروني، ويمكنه ذلك من خلال تطبيق الخطوات التالية:
- قم بزيارة الموقع الرسمي الإلكتروني مجلس الضمان الصحي.
- اضغط على خدمة الاستعلام عن شكوى.
- سجل بيانات الاستعلام المطلوبة (رقم الشكوى - رقم بطاقة الأحوال أو الإقامة - الرمز المرئي الموجود بالصورة).
- اضغط على استعلام.
خطوات تقديم شكوى مجلس الضمان الصحي
إن خدمة تقديم شكوى من الخدمات التي يقدمها مجلس الضمان الصحي بشكل إلكتروني للمواطنين داخل المملكة العربية السعودية للتيسير عليهم؛ حيث يمكن للمتقدم أن يقوم بتقديم الشكوى في حالة إذا حدث أي مشكلة خلال أدائه لإجراء معين في الضمان، وذلك عن طريق تطبيق الخطوات الآتية:
- قم بالذهاب إلى الموقع الرسمي الإلكتروني مجلس الضمان الصحي.
- اختر أيقونة المؤمن لهم.
- قم باختيار شكوى ضد مقدم خدمة الرعاية الصحية.
- اكتب في محرك البحث شركة التأمين المراد تقديم شكوى بها.
- اختر بحث.
- أدخل البيانات المطلوبة للمتقدم على الشكوى (الاسم - المدينة - المنطقة).
- سجل بيانات الشكوى للمتقدم (وصف الشكوى - مرفقات).
- اختر تأكيد.
الأوراق المطلوبة
إن المواطن المتقدم على طلب شكوى مجلس الضمان الصحي عليه استيفاء بعض الأوراق والمستندات الرسمية، وذلك لكي يتمكن من إرسال طلب الشكوى؛ حيث قدد حدد المسؤولين المختصين بذلك في المجلس بالمملكة العربية السعودية الأوراق اللازمة، وتتمثل هذه الأوراق المطلوبة فيما يلي:
- نسخة من تصريح الإقامة، وذلك في حالة إذا كان مقدم الطلب من المقيمين في المملكة العربية السعودية.
- نسخة من بطاقة الهوية الشخصية للمتقدم.
- صورة من بطاقة الحالة.
- صورة من بطاقة التأمين الصحي.
- نسخة من التقارير الطبية.
الاستعلام عن حالة التأمين الطبي من موقع مجلس الضمان الصحي
إن خدمة الاستعلام عن معلومات التأمين من الخدمات الرقمية التي يقدمها مجلس الضمان الصحي لمواطني المملكة العربية السعودية؛ حيث يمكن للمتقدم الاستعلام عن بعض البيانات الخاصة بالتأمين، وذلك من خلال تطبيق الخطوات التالية:
- قم بزيارة المنصة الرسمية الإلكترونية مجلس الضمان الصحي.
- اختر استعلام عن حالة تأمين من الخدمات الإلكترونية.
- اضغط على الدخول للخدمة من أيقونة استعلام عن معلومات التأمين.
- أدخل البيانات المطلوبة من المتقدم (رقم بطاقة الأحوال أو الإقامة - الرمز الموجود بالشاشة).
- اختر إرسال.
خدمات مجلس الضمان الصحي الإلكترونية
إن هيئة مجلس الضمان الصحي تقدم العديد من الخدمات الإلكترونية للمواطنين في المملكة العربية السعودية؛ حيث يمكن للمواطن القيام ببعض الإجراءات المتعلقة بالمجلس إلكترونياً دون الحاجة للذهاب إلى المقر نفسه؛ حيث تتمثل الخدمات الإلكترونية فيما يلي:
- الاستعلام عن معلومات التأمين.
- تجديدات مقدم الخدمة.
- البيانات الأولية لمقدم الخدمة.
- مقدمي خدمة الرعاية الصحية المعتمدين.
- الاستعلام عن تأمين الزائر.
- كشف حساب العميل.
- خدمة الاستعلام عن تأمين الإقامة المميزة
- بيانات الشخص المفوض.
- الاستعلام عن تأمين سائح.
- البيانات التفصيلية لمقدم الخدمة.
- خدمة الاستعلام عن تأمين هيا.
- الاستعلام عن تأمين العمرة.
طرق التواصل مع مجلس الضمان الصحي
إن مجلس الضمان الصحي يقوم بتقديم طرق عديدة للتواصل من خلالها، وذلك لكي يستقبل جميع استفسارات ومقترحات وشكاوى المواطنين داخل المملكة العربية السعودية؛ حيث يمكن تقديمها عبر الاتصال بموظفي خدمة العملاء مباشرةً، أو من خلال وسائل التواصل الاجتماعي الإلكتروني، وتتمثل هذه الطرق فيما يلي:
|
رقم الشكاوى |
920001177 |
|
البريد الإلكتروني |
|
|
الموقع الرسمي الإلكتروني |
|
|
حساب الفيسبوك |
|
|
حساب تويتر |
|
|
حساب اليوتيوب |
|
|
حساب لينكد إن |
|
|
التطبيق الإلكتروني للأيفون |
|
|
التطبيق الإلكتروني للأندرويد |
إن كيفية الاستعلام عن شكوى مجلس الضمان الصحي من أكثر الاستفسارات شيوعاً بين المواطنين السعوديين؛ حيث يقدم المجلس أفضل الخدمات الإلكتروني في جميع المملكة العربية السعودية، لذا وجب ذكر خدمة الاستعلام من خلال موقعنا.